H2Granada en Centro Terraza-solarium & Parking - Recien Reformados

Elena

spainhotels · 21 окт 2025 · KZ

3.5/5

“Квартира очень хорошая, персонал все испортил. Очень жаль. Never ever!!!”

Лучшие

Просторная современная квартира в самом центре Гранады. Удобная кровать, есть кухня, стиральная машина, все необходимое для долгого пребывания.

Будет улучшено

1-персонал. Они ставят автоответчик ИИ, который не решает ваш вопрос, а просто раздражает. Чтобы достучаться до персонала я просила свою подругу испанку позвонить в офис и обратить внимание, Через 2-4 часа кто-то из персонала проверяет ваши сообщения. И тоже не решает вашу проблему )))). Например: кондиционер. На улице +35, внутри +30. Кондиционер не работает. Они утверждают, что у меня не хватает чего/то в голове или руках, чтобы нормально включить. Приходит уборщица, я прошу сделать видео. Она его не сделала, сказала, что все работает. После 18:00 они вобще не отвечают на ваши сообщения. Утром заходит уборщица и при мне видит впервые, что кондиционер не работает! Но зачем было мне грубо отвечать весь день, что это со мной что-то не так?! Они меня переселили в другой номер, где он работал. Персонал груб и некомпетентен. 2- wifi очень слабо работает, постоянно сбивается либо отключается, не подключается, в общем я использовала весь свой роуминг за эти дни в этой квартире!!! При этом - они мне скинули пароль от вай фай неправильный. Только на 3 сутки скинули правильный, и то он постоянно сбивался.

Отзывы реальных гостей

Реальные мнения

Что говорят наши гости

Проверенные отзывы реальных гостей, которые уже останавливались здесь.

7.5/10 · 96 мнения

Excellent location

Comfortable rooms

Общее резюме

7.5

из 10

Location 8.90

Multiple reviews praised the location as exceptional, with easy access to key attractions.

Service 7.86

Generally positive sentiments regarding service; some delays in the check-in process were noted.

Room Quality 7.85

Room quality received positive mentions, though there were some minor issues reported.

Overall Experience 7.36

Overall experience was generally positive with some reservations.

Value for Money 7.34

Perceived as fair, although some felt the deposit return process was inconvenient.

Cleanliness 6.89

Reviews mention cleanliness was acceptable, but some issues were noted that detracted from the experience.

H2Granada en Centro Terraza-solarium & Parking - Recien Reformados