Hesperia Bilbao

Завтрак однозначно не дотягивает до 4 звёзд. Климат контроль в номере не корректно работает.

Ремонт устарел, неприятный запах ковролита в комнатах, слабое давление горячей воды

В ванной есть ржавчина, wi-fi можно сказать, что его нет вообще. То есть подключение к сети есть, а доступа в интернет практически нет.

Мы часто останавливаемся в отелях 4 звезды, поэтому точно можем сказать, что этот отель не соответствует заявленному статусу. По порядку: парковка ужасная, узкий въезд, ободранные углы на поворотах, что даже страшно смотреть, просьбы про кровати были проигнорированы, хотя отель явно не было полон, сами номера уставшие, двери шкафов хлопают без доводчиков, нет тапочек, халатов, туалетных принадлежностей, все какое-то побитое и обшарпанное, крышка унитаза падает с грохотом, чего ты совсем не ждешь в таком отеле. Кровать очень жесткая. Завтрак не заказали, ничего сказать не могу, но даже рад, потому что ожидаю, что и здесь были бы просчеты. Не порекомендую этот отель и останавливаться здесь желания нет, пусть проводят работу над ошибками, там есть много места для улучшений...

Слишком мягкий матрас и неудобные подушки. Не очень понравилась отделка номера, хотя это дело вкуса.

В туалете не было ванных принадлежностей и в том числе не было ершика для туалета