Hotel Casa Fuster G.L Monumento

При бронирование выбрал одну большую кровать, письмо написал с просьбой 2 раза , ответил. Вежливо но без результатного , никакого вида из гостиницы, спортзал маленький очень и мало инвентаре для занятии . Цветы которые отдали на сохранение до вечера потеряли (

Персонал во время завтрака мог бы быть любезнее.

Уборка — слабое место. В санузле весь период лежал мусор, который никто не убирал. В первый день номер вовсе не подготовили к пяти вечера, капсулы для кофе пополняли нерегулярно, кондиционер-ополаскиватель приходилось просить. Завтрак средний, не дотягивает до уровня 5*, но персонал говорит по-английски и шампанское есть всегда. SPA разочаровал: маленький холодный бассейн, сауна на три человека, минимум мест для отдыха, много использованных полотенец.

Комнаты очень сильно отличаются. Нехватка освещения по всей комнате. Стандартные- у нас был номер 517. Маленький и сложно развернуться. Но был балкончик с выходом на глухую стену, плюс-что можно его открыть для поступления свежего воздуха. У друзей был номер 225- намного больше, но без балкона. Свита-319- была выше всяких похвал. Что касается уборки: Уборка далека от идеала, все время нашего пребывания в туалете валялась бумага( я специально не выбрасывала) В первый день, по возвращению в 5 часов вечера, наш номер был не убран. Пришлось идти и просить чтобы произвели уборку. Не каждый день, пополнялись капсулы для кофе. Так же не всегда ставят смягчитель для волос, он есть, но приходится просить. И по большому в комнатах надо сделать ремонт. На завтраке, большая часть персонала говорит по Английский. Завтрак средний, не на уровень 5*. Для любителей шампанского, есть всегда. 2 ресторана в которых подается завтрак, на 0 и -1 этажах. И как показала практика, видимо зависит от дня недели или количества людей,когда открывается каждый из этих зон. Зона SPA- это одно большое разочарование. Мы были зимой, бассейн был холодный- хотя на сайте booking было написано, что он подогревается и можно пользоваться 12 месяцев в году. В любом случае, сказать что это бассейн- «слишком громко» ~3*4 метра Воспользовались сауной- помещаются максимум 3 человека.Так как там 2 узких лежака. Зона релакса, только с 2-я креслами. Много накиданных грязных полотенец, сложно расслабиться. Одно преимущество, что пускают только по предзаказам и отдельной картой для клиента. Хочу закончить на положительной ноте. Говоря о здании, которое было построено 1911 году. Внешне это произведение искусства. Выполнено одним из известных архитекторов Луис Доменек-и-Монтанер. Конец ноября- начало декабря. Это прекрасное время для посещения города. В нем уже чувствуется праздничное предновогоднее настроение. С украшенными зданиями и рождественскими ярмарками.