Name: HOTEL CORONA DE PADRÓN
Address: Rúa Castelao 23, Padrón, Spain
Rating: 8.7

Liubov

spainhotels · 21 ноя 2025 · UA

1.0/5

“Bedbugs in 305”

Лучшие

Я благодарна ночному администратору за сочувствие и за то, что она вошла в положение.

Будет улучшено

Клопы в 305 номере. На фоне этого меркнет тот факт, что дневной администратор рецепции перманентно отсутствует на месте и игнорирует звонки в звонок и сбрасывает звонки на указанный номер телефона. Я прибыла в указанное время чекина. Меня никто не встретил, потому что все сотрудники занимались подачей обеда в ресторане. Сначала меня заметила какая-то другая сотрудница (не администратор) и подошла меня оформить. Но пока меня оформляла другая сотрудница, подбежала администратор, сказала этой сотруднице уйти и зачем-то начала процесс оформления сначала. Я бронировала номер с одноместной кроватью с окнами и заранее за него заплатила полную стоимость. Но когда я прибыла, он уже почему-то был занят и мне предложили поселиться в полуподвальный двухместный номер между рестораном и туалетом. Когда я запросила свой номер с окнами, меня улыбаясь заселили в 305й номер, в котором были окна, двуспальная кровать и клопы. Когда я обнаружила клопов, на рецепции была уже ночной администратор. Она сообщила, что у них осталось всего два пустых номера. У этих номеров был отдельных вход, который находился достаточно далеко от главного здания. Эти номера располагались на граунд флор, буквально на уровне улицы, из окна я видела и слышала прохожих. Я бы никогда не забронировала такой номер, если бы знала эти детали. Номер который я забронировала и за который я заранее заплатила, я так и не увидела. Самое неприятное то, что я почти уверена, что дневной администратор знала, что в 305м номере были клопы. Это единственная причина, по которой этот номер был свободен не на 0 этаже. И администратор сделала это потому, что я со своими запросами поселить меня в номер, который я бронировала, мешала ей заниматься рестораном. Все еще риторический вопрос, неужели администратор рецепции должен собирать тарелки после обеда? И сделайте что-то с клопами. На третьем этаже красивые тканевые обои. После вашего отеля хочется сжечь все вещи и помыться.

Отзывы реальных гостей

Boris

spainhotels · 27 сен 2023 · RU

4.5/5

“Отличное местоположение, хорошие и красивые номера! · Недостатки: Шумно, под окном курили, персонал пытался снять в два раза больше денег за проживание, на ресепшене никогда никого не было, нет воды.”

Лучшие

Отличное местоположение, хорошие и красивые номера!

Будет улучшено

Шумно, под окном курили, персонал пытался снять в два раза больше денег за проживание, на ресепшене никогда никого не было, нет воды.

Отзывы реальных гостей

Реальные мнения

Что говорят наши гости

Проверенные отзывы реальных гостей, которые уже останавливались здесь.

8.7/10 · 975 мнения

Удобные кровати

Хороший душ

Общее резюме

8.7

из 10

Обслуживание 9.73

Персонал был полезен в общении в напряженное время, несмотря на некоторые проблемы.

Общее впечатление 9.43

Смешанные впечатления от комфорта, но значительные пробелы в обслуживании в пиковое время.

Расположение 9.27

Стандартное качество для этого уровня отеля.

Удобства 9.25

Качество номера 9.22

Очень удобные кровати и хороший душ.

Соотношение цены и качества 9.21

HOTEL CORONA DE PADRÓN