187 Фотографии
Выберите даты, чтобы увидеть цены и актуальную доступность.
А пока вы можете осмотреть номера отеля и ознакомиться с подробной информацией о них.
Ознакомьтесь с доступными типами номеров в отеле. Выберите даты, чтобы узнать цену и наличие мест.
Ваше пребывание уже успешно зарегистрировано.
Мы отправили официальный ваучер и подтверждение на ваш адрес электронной почты.
Вы действительно хотите закрыть? Несохраненные изменения будут утеряны.
Имя должно состоять как минимум из 2 символов
Неверный адрес электронной почты
Не закрывайте это окно. Мы завершаем оформление вашего бронирования.
landing.direct.drawer.success.subtitle
landing.direct.drawer.success.pay_at_hotel
Проверенные отзывы реальных гостей, которые уже останавливались здесь.
Пляжное расположение отеля было отмечено положительно, что улучшило общее впечатление.
Хотя завтрак и ресторан в целом получили хорошие отзывы, были некоторые жалобы на температуру и выбор.
Смешанный опыт обслуживания; хотя некоторые сотрудники были дружелюбны, были серьезные проблемы с отзывчивостью.
Общее впечатление было омрачено серьезными проблемами, однако расположение и качество еды стали искупающими факторами.
Некоторые удобства, такие как бассейн на террасе, были непригодны для использования из-за холодной воды, что вызвало разочарование.
Многочисленные жалобы на устаревшее и неисправное оборудование в номерах, указывающие на плохую чистоту и обслуживание.
“Очень стильный и отель на берегу моря! Но стоит поменять или обучить персонал.”
Больше всего понравился стильный дизайн отеля и расположение прям на набережной
Не понравилось обслуживание, на завтраке персонал был очень нерасторопным и вечно что-то забывал. Я неоднократно просила убрать наш стол, но про это забывали. На завтраке часто заканчивались продукты и их не успевали приносить, нужно было их просить. Как по мне это очень непрофессионально как для отеля с 5 звездами.
“Великолепно”
Все отлично
Нет такого
“Закрыть весь 3-й этаж на ремонт. Забрать одну лишнюю звезду у отеля.”
Местоположение.
Надеюсь мой отзыв поможет другим людям, обойти это место стороной, и вот почему: Мы бронировали номер с бассейном на террасе, что же мы получили по приезду: 1. Заявленный бассейн на террасе был, но вода в нем была грязная, там плавали перья птиц и помет. Любезно оставленный сачок для бассейна, намекал, что я сам должен его почистить. Я почистил бассейн, выловил плавающий мусор и птичий помет. Но потом заметил что стенки бассейна покрыты желтым жиром, от крема, предыдущих постояльцев. Эту проблему без замены воды, уже не решить. В итоге мы решили не рисковать и не лезть в бассейн, который не мыли очень давно, и подцепить неизвестную заразу, от птичьего помета, тоже не хотелось. Фотографии состояния бассейна прилагаю. 2. К сожалению, не работающий кондиционер мы заметили, только ближе к ночи и пришлось спать, при высокой температуре, в номере который находится под самой крышей здания, думаю вы можете догадаться, что ночь была совсем не романтической, а скорее, как дотянуть до утра и сбежать из этого парящего ада. 3. Особое удовольствие доставил туалет, где на двери мы увидели следы от фекалий предыдущих постояльцев, фото прилагаю. Такого за более 50 наших размещений в отелях, я не видел никогда. Что самое интересное, что двери не отмыли даже на второй день после уборки. Боюсь представить сколько людей трогали чужие фекалии, открывая и закрывая эти двери в туалет. Дизайн которых выполнен, так, что ты не сразу видишь, что ты трогаешь. 4. Отдельно необходимо отметить работницу Патрицию, которая вам будет улыбаться шутить, но постоянно пытаться вас обмануть. Вот не весь список проблем от нее: a) При выселении пыталась сделать вид, что не меняла нам номер на более простой и дешевый (из-за не работающего кондиционера) b) Пыталась второй раз взять с нас деньги за полное проживания, убеждая нас что не помнит как мы 2 дня назад все оплатили. с) Пыталась не возвращать разницу, ссылаясь на придуманную внутреннюю политику. К сожалению размер отзыва лимитирован, было хуже.
Hotel Isabella's Llafranc · Llafranc
Номера
Выберите количество комнат
Взрослые
Выберите количество взрослых
Дети
Выберите количество детей
Домашние животные
Вы путешествуете с домашними животными?
Выберите даты и количество гостей, чтобы проверить наличие мест.