Name: Hotel Sercotel Tudela Bardenas
Address: Avenida de Zaragoza, 60, Tudela, Spain
Rating: 8.1

Ilia

spainhotels · 16 июл 2024 · RU

2.0/5

“Вполне неплохой отель”

Лучшие

- хороший персонал - соотношение цена/качество

Будет улучшено

- бронировали так как у отеля есть парковка, но приехав уже ночью неожиданно выяснилось что мест там нет пришлось оставить машину на улице - на след день место освободилось, но сотрудник указал на очень неудобное, чуть не поцарапали машину - зайдя в номер обнаружили насекомое (маленькую мокрицу) в постели

Отзывы реальных гостей

Natalia

spainhotels · 05 фев 2024 · ES

0.5/5

“В целом не плохой отель , но ситуация которая произошла с нами испортило впечатление. · Недостатки: Приехали в отель в 23.30 и 20 минут ждали заселения , работника не было на месте , но это ещё не самое плохое . Когда мы поднялись в номер во всем отели отключи свет и обогрев. Я позвонила на ресепшен и мне сказали что они решают проблему . Пришлось умываться с фонариками от телефона. Мы легли спать , но было так холодно , что даже нос замерзал торчащий из под одеяло . Меня трясло до 1 ночи. Только в это время был снова включите свет и заработал обогрев . Утром никто даже не извинился.”

Лучшие

В целом не плохой отель , но ситуация которая произошла с нами испортило впечатление.

Будет улучшено

Приехали в отель в 23.30 и 20 минут ждали заселения , работника не было на месте , но это ещё не самое плохое . Когда мы поднялись в номер во всем отели отключи свет и обогрев. Я позвонила на ресепшен и мне сказали что они решают проблему . Пришлось умываться с фонариками от телефона. Мы легли спать , но было так холодно , что даже нос замерзал торчащий из под одеяло . Меня трясло до 1 ночи. Только в это время был снова включите свет и заработал обогрев . Утром никто даже не извинился.

Отзывы реальных гостей

Anastasiia

spainhotels · 06 июл 2023 · UA

0.5/5

“НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ужасное обслуживание и сервис! Вы выберете по фото номер, а будите жить который будет свободный на момент”

Лучшие

Ничего

Будет улучшено

Ужасный сервис!!! Нас поселили в другой номер, не который мы бронировали по фото. На ресепшене нам сказали других номеров нет. Номер был ужасный, темный, вид окна в стену парапета. Мы бронировали на 2х номер, нам дали с 3мя кроватями. Предложили переселить в другой, но маленький номер. Мы пошли к менеджеру, он сказал ничего не могу сделать. Ужасное обслуживание!!! На ресепшене девушка сказала у них только есть номера категории выше, и поднять категорию номера она нам не может, хотя мы за наш заплатили 90€. Для отеле 3 звезды в маленьком городке это высокая цена. В паркинге у них очень мало мест, нам сказали мест нет, мы приехали в 6 вечера. На улице шел ливень и град, нам пришлось оставлять машину в другом квартале и идти с чемоданами пешком под дождём. На завтрак маленький ассортимент еды.

Отзывы реальных гостей

Реальные мнения

Что говорят наши гости

Проверенные отзывы реальных гостей, которые уже останавливались здесь.

8.1/10 · 3277 мнения

Amable personal

Buena ubicación

Общее резюме

8.1

из 10

Сервис 8.97

Большинство отзывов хвалят дружелюбие персонала, хотя некоторые отзывы были негативными.

Еда и напитки 8.70

Качество завтрака получило положительные отзывы, хотя некоторые критиковали качество продукции.

Общее впечатление 8.26

Смешанные отзывы отражают как сильные положительные стороны, так и области, требующие улучшения.

Удобства 8.18

Упоминается хорошее качество постельного белья и туалетных принадлежностей, но в целом не хватает персонала.

Соотношение цены и качества 8.15

Считается приемлемым за эту цену, хотя некоторые считают, что он не оправдал ожиданий.

Расположение 7.70

Местоположение удобно для одних, но в некоторых отзывах описывается как далекое от центра.

Hotel Sercotel Tudela Bardenas