Name: Hotel & Spa Real Jaca
Address: Membrilleras, 7, Jaca, Spain
Rating: 8.3

Olena

spainhotels · 22 сен 2022 · ES

1.5/5

“Если помнить о том,что отель пытается позиционировать себя как 4-звезды, то - ничего. Скромно и бедненько. Правда качество еды в ресторане хорошее, хотя ассортимент по факту очень ограничен.Матрацы удобные.Но выбора подушек- нет. · Недостатки: Совершенно непонятно,каким образом этот бюджетный отель мог получить 4 звёзды.Во всех деталях видно,что клиент там не главный.Очевидно,ТОП- менеджмент этой организации решает какие-то другие задачи. Это видно прямо со входа: высокая ступенька без пандуса. Потом, мне предоставляют ужасно прокуренный номер !?( хотя декларируется,что в номерах курить запрещено). На мой вопрос администратору: как такое вообще возможно? Она просто пожала плечами и без извинений выдала ключ от другого номера. Номера очень маленькие и просто покрашены белой краской: и стены, и потолок. В номере нет зеркала, отсутствует сейф, комплект полотенец состоит всего из двух штук.Тапочек нет( про халат даже не упоминаю).Температура воздуха в номере при заселении была 28 градусов. Кондиционер невозможно отрегулировать ниже 24 градусов ( в ответ на мое удивление - администратор сослалась на какой- то (его номера и даты она не знала) закон Испании, регламентирующий 24 градуса, как минимальную температуру в помещении!??? А частный отель это что - общественное учреждение?) Звукоизоляции в номере нет. Ванная комната очень маленькая. СПА-зона маленькая ,некомфортная. Никогда не вернусь сюда больше.”

Лучшие

Если помнить о том,что отель пытается позиционировать себя как 4-звезды, то - ничего. Скромно и бедненько. Правда качество еды в ресторане хорошее, хотя ассортимент по факту очень ограничен.Матрацы удобные.Но выбора подушек- нет.

Будет улучшено

Совершенно непонятно,каким образом этот бюджетный отель мог получить 4 звёзды.Во всех деталях видно,что клиент там не главный.Очевидно,ТОП- менеджмент этой организации решает какие-то другие задачи. Это видно прямо со входа: высокая ступенька без пандуса. Потом, мне предоставляют ужасно прокуренный номер !?( хотя декларируется,что в номерах курить запрещено). На мой вопрос администратору: как такое вообще возможно? Она просто пожала плечами и без извинений выдала ключ от другого номера. Номера очень маленькие и просто покрашены белой краской: и стены, и потолок. В номере нет зеркала, отсутствует сейф, комплект полотенец состоит всего из двух штук.Тапочек нет( про халат даже не упоминаю).Температура воздуха в номере при заселении была 28 градусов. Кондиционер невозможно отрегулировать ниже 24 градусов ( в ответ на мое удивление - администратор сослалась на какой- то (его номера и даты она не знала) закон Испании, регламентирующий 24 градуса, как минимальную температуру в помещении!??? А частный отель это что - общественное учреждение?) Звукоизоляции в номере нет. Ванная комната очень маленькая. СПА-зона маленькая ,некомфортная. Никогда не вернусь сюда больше.

Отзывы реальных гостей

Реальные мнения

Что говорят наши гости

Проверенные отзывы реальных гостей, которые уже останавливались здесь.

8.3/10 · 3398 мнения

Отличное расположение

Дружелюбный персонал

Общее резюме

8.3

из 10

Расположение 9.17

Отель хвалят за отличное расположение, недалеко от центра города, но при этом тихо.

Сервис 9.13

В целом, сервис описывается положительно, с отличным взаимодействием персонала.

Соотношение цены и качества 8.61

Многие отзывы упоминают справедливые цены, но уточняют, что качество не соответствует 4-звездочному рейтингу.

Общее впечатление 8.43

Смешанные впечатления с некоторыми положительными моментами, но несколько критических проблем с удобствами.

Еда и напитки 8.16

Завтраки получили неоднозначные отзывы; некоторым понравилось, в то время как другие сочли их недостаточными.

Чистота 7.66

Несколько отзывов указывают на такие проблемы, как плохая звукоизоляция и устаревшие ванные комнаты.

Hotel & Spa Real Jaca