Name: Hyatt Regency Hesperia Madrid
Address: Paseo Castellana, 57, Madrid, Spain
Rating: 8.8

Alexandr

spainhotels · 09 апр 2026 · RU

0.5/5

“Недостатки: Ужасный отель, обманки на деньги, остановился на одну ночь, сняли деньги за две (”

Будет улучшено

Ужасный отель, обманки на деньги, остановился на одну ночь, сняли деньги за две (

Отзывы реальных гостей

Tatiana

spainhotels · 06 янв 2026 · ES

2.5/5

“Очень жаль!”

Лучшие

Отель находится в прекрасном месте, в самом центре, рядом много музеев и магазинов! Очень красивый и чистый отель!

Будет улучшено

Персонал этого красивого отеля полностью испортил все впечатление от нашей поездки. Сначала заселили не в 15.00 как положено, а в 19.30! Кровать для ребенка не поставили, мне пришлось несколько раз звонить и спускаться на ресепшен, чтобы допроситься персонал застелить кровать ребенку. И в конце еще нам не вернули депозит 100 евро, которые мы заплатили наличными при заселении. Просто сказали, что мы ничего не платили! Пришлось уехать ни с чем, потому что мы опаздывали, а иначе я бы попросила посмотреть камеры.

Отзывы реальных гостей

Реальные мнения

Что говорят наши гости

Проверенные отзывы реальных гостей, которые уже останавливались здесь.

8.8/10 · 477 мнения

Исключительное обслуживание

Хорошее качество еды

Удобное расположение

Общее резюме

8.8

из 10

Еда и напитки 9.38

Опыт питания получил положительные отзывы, особенно качество обслуживания в ресторане.

Обслуживание 9.35

Многочисленные отзывы подчеркивают исключительное обслуживание со стороны персонала, особенно Хорхе.

Расположение 8.89

Хорошее расположение недалеко от общественного транспорта и ресторанов, хотя и не в центре.

Удобства 8.87

Удобства в целом хорошие, есть варианты завтрака, но есть опасения по поводу цены и выбора.

Общее впечатление 8.85

Общее удовольствие отмечено многими гостями, с уверенными рекомендациями.

Соотношение цены и качества 8.83

Хорошее соотношение цены и качества, учитывая расположение и обслуживание, хотя завтрак отмечен как дорогой.

Hyatt Regency Hesperia Madrid