Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia

коктейли были ужасные на баре для all-in , если кому-то это важно

Номер был очень грязный. Много чего было сломано. Комнаты старые и убитые. Одеяло было без пододеяльника, нам пришлось просить его на ресепшене. Пододеяльник был грязный и в пятнах. На подушках были чужие волосы. В ванной была плесень. Еду было невозможно кушать. Она была отвратительной. Самые дешевые и несъедобные продукты. Пластиковые овощи. Сгоревшее мясо. Соусы из банок. После первого ужина - очень болел живот. После этого мы старались не кушать в отеле.

Уборка не очень качественная, хотя мы и попросили ее всего пару раз за неделю. Иногда даже забывали выбросить мусор. В коридорах немного странных запах. И когда был сильный ливень, с потолка в ресторане капала вода.

Мы отдыхаем в отеле второй раз . Очень комфортный отель , и очень классно с детьми . Но наш ребенок сломал ногу , выходя из бассейна и подскользнувшись на сколькоской плитке , он упал и сломал ногу (( Сам директор отеля , подошол к нам и интересовался , чем он может нам помочь . Мы не потребовали никакой помощи , так как все вопросы связанные с переломом были уже решены . Что бы не испортить нам отпуск окончательно , мы попросили у отеля бунгало , до конца отпуска , что бы ребенок в гипсе мог хоть как-то находится в комфорте с нами возле бассейна , и директор отеля дал нам бунгало , без оплаты до конца отдыха . Поэтому за это человеческое отношение , мы благодарны персоналу отеля . Но также у нас был еще один негативный момент . После check out , мы забыли в номере свою одежду , которую должны были переодеть перед вылетом ,когда мы веселились из номера , она осталась в комоде в номере . И перед отъездом в аэропорт мы поняли что она осталась в номере . Но на ресепшене когда начали выяснять как ее забрать , оказалось что горничные утверждали что в номере нечего не было . Мы прождали минут 20 , но рецепшионисты так и не смогли помочь нам вернуть нашу одежду . Мы уехали без нее , так как горничные всячески утверждали что они не чего не находили ((( Поэтому не забывайте свои вещи , потому после горничных вряд ли вы сможете ее вернуть . А так все было очень комфортно.Аслртимент еды хороший , в номерах убирают каждый день , вай фай тоже норм .

На бассейне украли сумку с музыкальным боксом и таблетками и 4 полотенца два дня ходили жаловались ничего не добились. Море пляж тоже был грязный .