Ola Living Vidreria

Lyudmila

spainhotels · 19 сен 2025 · AM

4.5/5

“Объект размещения очень удобный · Недостатки: Мою поездку омрачил день приезда. Когда я забронировала апартаменты и оплатила 1810 евро за 28 августа-7 сентября, я получила отчет, что платеж получен. Я впервые бронирую апартаменты и получив ответ, я успокоилась и больше не открывала сайт. После 6 часового перелета из Таллина в Барселону я приехала по адресу и оказалась перед закрытым подъездом, я не знала как мне войти в апартаменты. У меня не было ключа. Я не говорю по испански и очень плохо говорю по английски. Телефон разрядился и я не могла позвонить. Мне помог один джентльмен. Он поговорил с менеджером и ему сказали, что я не оплатила бронь и потому я не могу войти в апартаменты. У меня была паника, меня мои друзья пригласили в свои апартаменты, Apartments HHB, где менеджер Мария предложила добавочную кровать и я заплатила за период 28 августа-7 сентября 600 евро. Но на следующий день моя проблема была решена , оказалось что я должна была также оплатить депозит 200 евро и налог 47 евро, я оплатила и я вселилась в свои апартаменты. К сожалению менеджер из Aparments HHB отказалась вернуть мне деньги. И таким образом я потеряла 550 евро ( одна ночь 50 евро). Я думаю можно было написать на мой емайл или ватсап и я сразу бы оплатили депозит и налог. И я не осталась бы на улице. Но менеджеры Карлос и его коллега были очень добры и внимательны ко мне, я им очень благодарна. Если не считать этого инцидента, все было превосходно.”

Лучшие

Объект размещения очень удобный

Будет улучшено

Мою поездку омрачил день приезда. Когда я забронировала апартаменты и оплатила 1810 евро за 28 августа-7 сентября, я получила отчет, что платеж получен. Я впервые бронирую апартаменты и получив ответ, я успокоилась и больше не открывала сайт. После 6 часового перелета из Таллина в Барселону я приехала по адресу и оказалась перед закрытым подъездом, я не знала как мне войти в апартаменты. У меня не было ключа. Я не говорю по испански и очень плохо говорю по английски. Телефон разрядился и я не могла позвонить. Мне помог один джентльмен. Он поговорил с менеджером и ему сказали, что я не оплатила бронь и потому я не могу войти в апартаменты. У меня была паника, меня мои друзья пригласили в свои апартаменты, Apartments HHB, где менеджер Мария предложила добавочную кровать и я заплатила за период 28 августа-7 сентября 600 евро. Но на следующий день моя проблема была решена , оказалось что я должна была также оплатить депозит 200 евро и налог 47 евро, я оплатила и я вселилась в свои апартаменты. К сожалению менеджер из Aparments HHB отказалась вернуть мне деньги. И таким образом я потеряла 550 евро ( одна ночь 50 евро). Я думаю можно было написать на мой емайл или ватсап и я сразу бы оплатили депозит и налог. И я не осталась бы на улице. Но менеджеры Карлос и его коллега были очень добры и внимательны ко мне, я им очень благодарна. Если не считать этого инцидента, все было превосходно.

Отзывы реальных гостей

Реальные мнения

Что говорят наши гости

Проверенные отзывы реальных гостей, которые уже останавливались здесь.

7.7/10 · 241 мнения

Great location

Comfortable bed

Общее резюме

7.7

из 10

Location 9.04

Consistently praised for its central location.

Service 8.50

Standard service quality for this hotel tier.

Value for Money 8.48

Feedback indicated good value for the location.

Food and Beverage 7.53

No specific mention was made; standard quality for this hotel tier.

Overall Experience 7.50

Overall sentiment reflects a satisfying experience, despite some issues.

Amenities 7.02

complaints about lack of basic items like coffee and tea.