Name: Renaissance Barcelona Fira Hotel
Address: Plaza de Europa, 50-52, Hospitalet de Llobregat, Spain
Rating: 8.9

Andrey

spainhotels · 06 апр 2026 · AZ

1.0/5

“Сервис, который как бы есть, но на деле его нет. Полное безразличие к гостям.”

Лучшие

Удобное расположение, неплохой завтрак. Красивый вид.

Будет улучшено

В день заселения 1.5 часа не было воды. Ссылались на общую аварию во всем отеле, при этом никто не мог толком сказать когда будет ликвидирована авария. Букировали номер с доп. кроватью для ребенка 5 лет. Мы два раза звонили и ждали больше часа, чтобы нам принесли постельное белье. Было поздно и ребенок сильно хотел спать и переживал. В номере был один комплект полотенец и один халат. На все вопросы - глаза в сторону и банальные извинения. Первый раз такое вижу в сети Mariott. Полное разочарование. В бассейне так пахло хлоркой, что невозможно было даже зайти. Все это сильно расстраивает и не позволяет искать положительные впечатления.

Отзывы реальных гостей

Andrey

spainhotels · 06 апр 2026 · AZ

1.0/5

“Сменить команду, провести аудит сервисов секретными гостями, почитать отзывы.”

Лучшие

Ничего

Будет улучшено

Не было воды 1.5 часа вечером, выключилась она как раз в момент купания. Никто ничего не мог по телефону объяснить. Никаких извиненений, иных попыток сгладить ситуацию не было. Полное безразличие и глаза в сторону. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом и отношением в сети Mariott. Лучше бы остановился в Hilton, где много бонусных очков.

Отзывы реальных гостей

Sergii Shevchenko

spainhotels · 04 сен 2025 · UA

5.0/5

“Вид из номера.”

Лучшие

Останавливался в отеле в августе на 5 дней на 25 этаже.Отель новый, интересный дизайн, роскошный вид на Барселону и гору Монжуик. В отеле есть небольшой фитнес и при нем бассейн с джакузи.Фишка отеля- бассейн и бар на крыше, великолепный закат и вид на Барселону. Дизайн отеля и номера превосходный, много открытых пространств, лифты скоростные и виден город при подьеме на лифте. Персонал отеля мега приветлив и дружелюбен.Есть крытый паркинг.Рядом с отелем много ресторанов, рекомендую китайский ресторан по системе " все включено".Есть большой торговый центр, рядом с отелем метро и остановка автобусов.До центра на метро 20 минут.Район спокойный и тихий. На такси из центра цена 15-18 евро.

Отзывы реальных гостей

Olga

spainhotels · 09 дек 2024 · UA

5.0/5

“Прекрасный обслуживающий персонал, вкусные завтраки)”

Лучшие

Интересный современный дизайн

Будет улучшено

Чтобы попасть в туалет, надо было пройти через зону с ванной

Отзывы реальных гостей

Alfiya

spainhotels · 10 ноя 2024 · KZ

3.5/5

“Спокойно и комфортно.”

Лучшие

Wi-fi хороший уровень. Питание в самом отеле оценить не смогу, так как питание не брала. Но стоимость завтрака 25 евро для информации. Выбор с точками питания далеко от отеля, но для тех кому всё равно чем питаться будет норм. Как то вечером девушка из персонала занесла комплимент – конфеты, было приятно. В комнате есть: халаты, тапки, чайник, кофе-машина, набор кофе и чаёв, напитки в холодильнике. Дизайн отеля интересный и необычный. Комфортный. Сервис хороший. На самом верхнем этаже где бассейн красивый обзор. Рядом автобусные остановки.

Будет улучшено

Месторасположение не важное, оочень далеко от всех интересных мест города, в ближайшей доступности только ТЦ. Самим комнатам уже требуется ремонт, так как наблюдается уже обшарпанность, особенно в комнатах с чёрным стилем. Вообще, на ресепшене, было бы хорошо, сначала спрашивать, какого цвета комнаты предпочитают клиенты, прежде чем выдавать ключи. Мне дали комнату чёрного цвета и мне было не комфортно, чисто ментально, как буд-то закрыли в чёрной коробке. Я как только зашла в комнату, мин через 5 попросила поменять на комнату белого цвета. На следующее утро поменяли.

Отзывы реальных гостей

Anna

spainhotels · 14 окт 2024 · RU

5.0/5

“Интерьер, персонал очень внимательный и профессиональный. Вкуснейшие завтраки. А какой вид! Нам повезло и при заселении менеджер сделала нам шикарный подарок - номер на самом высоком жилом этаже с видом на Барсу. Рассветы и закаты видели такие, что навсегда запомним.”

Лучшие

Интерьер, персонал очень внимательный и профессиональный. Вкуснейшие завтраки. А какой вид! Нам повезло и при заселении менеджер сделала нам шикарный подарок - номер на самом высоком жилом этаже с видом на Барсу. Рассветы и закаты видели такие, что навсегда запомним.

Отзывы реальных гостей

Renaissance Barcelona Fira Hotel