Name: Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel - Gran Lujo
Address: León y Castillo, 227, Las Palmas, Spain
Rating: 9.2

Olga

spainhotels · 13 сен 2025 · RU

4.5/5

“Внутри атмосфера потрясающая, очень удобные номера , чисто , тихо ... Завтраки - одни из лучших, из того что мы видели, а отдыхали мы много где. . · Недостатки: что омрачило - это когда нас попросили на завтраке пересесть со столика который мы выбрали, хотя он был свободный и не было никаких табличек зарезервирован, так же на входе управляющий который встречает гостей долго расспрашивал и настаивал на немедленной оплате, хотя карта указана и на ресепшен заранее было все оговорено. Оплата снимается за все после проживания, мы продлили свое пребывание на сутки и вопросов никаких не было , кроме как у этого работника. Завтрак был испорчен таким странным подходом . Будто то мы пришли к нему в гости и он тут хозяин заведения и не мы гости отеля .”

Лучшие

Внутри атмосфера потрясающая, очень удобные номера , чисто , тихо ... Завтраки - одни из лучших, из того что мы видели, а отдыхали мы много где. .

Будет улучшено

что омрачило - это когда нас попросили на завтраке пересесть со столика который мы выбрали, хотя он был свободный и не было никаких табличек зарезервирован, так же на входе управляющий который встречает гостей долго расспрашивал и настаивал на немедленной оплате, хотя карта указана и на ресепшен заранее было все оговорено. Оплата снимается за все после проживания, мы продлили свое пребывание на сутки и вопросов никаких не было , кроме как у этого работника. Завтрак был испорчен таким странным подходом . Будто то мы пришли к нему в гости и он тут хозяин заведения и не мы гости отеля .

Отзывы реальных гостей

Aigul

spainhotels · 24 дек 2024 · KZ

5.0/5

“Идеально”

Лучшие

Территория, ресорраны

Будет улучшено

Отзывы реальных гостей

Aleksandr

spainhotels · 02 мар 2024 · RU

5.0/5

“Один из топовых отелей на Гран-Канарии!”

Лучшие

Настоящая пятерка с отличным сервисом! Все чисто, тихо, уютно, комфортно. Отличная зона спа с парилками и приватным бассейном. Отдельное спасибо за массаж. Пианист вечером распознал в нас русских и исполнил несколько наших песен. Душевно! В отеле два мишленовских ресторана, что говорит о его уровне!

Будет улучшено

В номере нет питьевой воды. Заказ 1 бутылки воды в номер 10 евро. Многовато даже для пятерки. Спа, массаж, рестораны отеля нужно бронировать заранее, не удалось посетить то что хотели из-за полной загрузки.

Отзывы реальных гостей

Vitaliy

spainhotels · 08 ноя 2023 · UA

5.0/5

“Todos muy bien”

Лучшие

Todos muy bien

Отзывы реальных гостей

Karen

spainhotels · 18 сен 2023 · UA

5.0/5

“Прекрасный отель! Не хочется даже выходить из него.”

Лучшие

Парк, оформление отеля, спа, бассейн, рестораны.

Будет улучшено

Wi Fi

Отзывы реальных гостей

Neonila

spainhotels · 28 мар 2023 · NO

4.0/5

“мало шкафов, а свитах должны быть цветы и фрукты, в ресторане на завтрак должны быть ягоды .”

Лучшие

спа

Будет улучшено

2 раза меняла номер не по своей вине.. первый номер был без изоляции и я все слышала что за стеной даже легкий шепот. второй номер двери в шкафу не отремонтированы и я просто должна была согласиться на люкс с доплатой.. не по моей вине!

Отзывы реальных гостей

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel - Gran Lujo