Sercotel Sevilla Guadalquivir Suites

Evgenii

spainhotels · 16 мая 2025 · RU

0.5/5

“Второй раз сталкиваюсь с отелем этой сети, и второй раз проблема с детской кроватью. В прошлый раз в Малаге идентичная с”

Лучшие

Сложно что-то позитивное найти в куче негатива.

Будет улучшено

Бронировал я номер в дороге. При бронировании указал, что необходима детская кровать. В пункте выбора детских кроватей, указал что она необходима в количество 1 штуки. Дорога была долгой, приехали мы где то в 00:20. Попасть в отель невозможно. На звонок на ресепшен никто не отвечает. Дозвонились по телефону, дверь нам открыли. Далее терминал для автоматической регистрации. Номер брони, который прислали в подтверждении бронирования, для регистрации не подходил. Спустя минут 10 разговора по телефону, сотрудник продиктовал совершенно другой номер бронирования, который так же не подошел. После каких-то очередных манипуляций с его стороны, чудо все-таки случилось и мы получили заветный доступ в номер. В котором по итогу НЕ ОКАЗАЛОСЬ детской кровати! Это неприятное открытие к тому моменту в первом часу ночи с годовалым ребенком оказалось совсем неожиданным. Так же не оказалось третьего комплекта полотенец, не смотря на то, что в бронировании ТРИ человека. Да, на входной двери в отель в итоге написано, что заселение до 23:30, но этого не указано в самом бронировании, так указано что заезд после 15:00, выезд до 11:00.

Отзывы реальных гостей

Vasyl

spainhotels · 05 сен 2024 · PT

3.0/5

“Всё хорошо. · Недостатки: Плохо с парковой.”

Лучшие

Всё хорошо.

Будет улучшено

Плохо с парковой.

Отзывы реальных гостей

Veronika

spainhotels · 14 июн 2024 · LV

4.0/5

“Терраса на крыше была прекрасной возможность отдохнуть и расслабится · Недостатки: Все было хорошо, парковка только довольно далеко примерно 1,6 км от отеля”

Лучшие

Терраса на крыше была прекрасной возможность отдохнуть и расслабится

Будет улучшено

Все было хорошо, парковка только довольно далеко примерно 1,6 км от отеля

Отзывы реальных гостей

Реальные мнения

Что говорят наши гости

Проверенные отзывы реальных гостей, которые уже останавливались здесь.

8.6/10 · 2100 мнения

Great location

Comfortable apartments

Общее резюме

8.6

из 10

Location 9.20

Many guests praised the hotel's excellent location near attractions.

Service 8.97

Most reviews highlight the friendly and attentive service provided by the staff.

Overall Experience 8.86

Most guests had a positive experience overall, despite some specific complaints.

Value for Money 8.74

Overall good value considering pricing and location, despite some cleanliness concerns.

Food and Beverage 8.69

No specific mentions in reviews regarding food and beverage.

Amenities 8.68

Amenities were generally well-received, although some guests found issues with equipment.

Sercotel Sevilla Guadalquivir Suites