Hostal Andalucia

Lenka

spainhotels · 19 apr 2024 · SK

1.0/5

“Nezáujem personálu o hostí”

Najlepšie

Lokalita. Bolo tam čisto.

Zlepšiť

Objednávali sme na poslednú chvíľu. Prišla správa z bookingu, že ubytovať sa môžeme až po 17.00 hodine, nakoľko na recepcii nikto nie je medzi 14.00 až do 17.00. Nevyhovovalo nám to, ale prispôsobili sme tomu naše plány. Potom prišla otázka od hostalu, kedy prídeme. Odpovedala som že medzi 17.- 18.00 hodinou. O 17.10 sme boli pred ubytovaním a hostal bol zamknutý. Poslala som správu že tam čakáme - žiadna odpoveď. Nerozumieme po španielsky a po anglicky len slabo, preto som písala pomocou prekladača. Nakoniec manžel zlou angličtinou zatelefonoval na číslo, ktoré bolo na dverách,ako číslo Urgenci. Pani mu cez telefón povedala PIN na otvorenie schránky s klučom. Bolo 17:40 hod. Až potom mi ten PIN prišiel aj na E mail. To nemohla poslať už napríklad o 14.00 ? Alebo aspoň o 17.00 hod, kedy mala byť otvorená recepcia? Nevedeli sme kód na Wi-fi. Dva krát som písala správu hostalu so žiadosťou na prístup k wi-fi. Žiadna odpoveď. Nemali sme info, ako opustiť našu izbu , tak sme kľúče nechali v zámke dverí izby. Absolútne zlý prístup ubytovateľa. Pokiaľ sa nechce stretnúť s hosťami , tak nech zariadi všetko tak aby hostia mali všetky potrebné informácie popredu. A ešte jedna vec - manželská posteľ bola extrémne úzka -asi iba 130 CM.

Spätná väzba od skutočného hosťa

Skutočné názory

Čo hovoria naši hostia

Overené recenzie od skutočných hostí, ktorí tu už boli ubytovaní.

8.2/10 · 1159 názory

Cleanliness

Location

Friendly service

Všeobecné zhrnutie

8.2

z 10

Service 8.55

The reception staff were described as friendly, though some guests experienced communication issues.

Location 8.55

Guests frequently noted the excellent location, particularly its proximity to city attractions.

Value for Money 8.55

Value for money was seen as good, especially given the cleanliness and location.

Overall Experience 8.25

Reviews generally reflected a positive experience with notable drawbacks addressed.

Amenities 8.05

While generally positive, some guests noted a lack of certain amenities, like WiFi or additional furniture.

Cleanliness 8.05

Cleanliness was praised across multiple reviews, indicating a consistently clean environment.