Name: Hotel Marquesa
Address: Quintana, 11, Puerto de la Cruz, Spain
Rating: 7.8

Kamila

spainhotels · 19 jan 2026 · SK

0.5/5

“NIČ!!!! Dnes sme sa odubytovali z Vášho hotela ale bohužiaľ na naše nemilé prekvapenie, počas raňajok nám boli vykradnuté naše batohy a peňaženky. Zmizla nám všetka hotovosť v sume viac ako 600 eur počas 45 minút, kým sme raňajkovali. Okolo deviatej hodiny ráno. Na recepcii nás ubezpečovali, že Váš hotel je čestný a nevypisuje zákazníkom cez whatsapp platobné brány, kde nám ukradli 230 eur pod podmienkou, ze potrebujú aktualizovať údaje! Riešili sme to dva krát s recepciou, písali manažérovi hotela a hotelu. Prosím upracte si personál hotela Na Tenerife v Puerto de la Cruz, kedže tam máte organizovanú skupinu vykrádačov Vašich hostí. S takýmto prístupom Váš hotel ďaleko nezájde. Ak si myslíte, že takto nečestne sa dá fungovať v tak krehkom systéme, ľutujem Vás a Váš hotel. Očakávame samozrejme kompenzáciu. Nie je to vôbec úžasné, aby si predsa dali cez recepciu organizovane vedieť, že môžu niekomu ísť vykradnúť izbu. To je už priam organizovaný zločin a mafia! Ďalšiu vec ktorú pozorujem, je hacknutý mobil od pripojenia sa na sieť v ich hoteli. Nikdy sa tu neubytovávajte!!!!!”

Najlepšie

NIČ!!!! Dnes sme sa odubytovali z Vášho hotela ale bohužiaľ na naše nemilé prekvapenie, počas raňajok nám boli vykradnuté naše batohy a peňaženky. Zmizla nám všetka hotovosť v sume viac ako 600 eur počas 45 minút, kým sme raňajkovali. Okolo deviatej hodiny ráno. Na recepcii nás ubezpečovali, že Váš hotel je čestný a nevypisuje zákazníkom cez whatsapp platobné brány, kde nám ukradli 230 eur pod podmienkou, ze potrebujú aktualizovať údaje! Riešili sme to dva krát s recepciou, písali manažérovi hotela a hotelu. Prosím upracte si personál hotela Na Tenerife v Puerto de la Cruz, kedže tam máte organizovanú skupinu vykrádačov Vašich hostí. S takýmto prístupom Váš hotel ďaleko nezájde. Ak si myslíte, že takto nečestne sa dá fungovať v tak krehkom systéme, ľutujem Vás a Váš hotel. Očakávame samozrejme kompenzáciu. Nie je to vôbec úžasné, aby si predsa dali cez recepciu organizovane vedieť, že môžu niekomu ísť vykradnúť izbu. To je už priam organizovaný zločin a mafia! Ďalšiu vec ktorú pozorujem, je hacknutý mobil od pripojenia sa na sieť v ich hoteli. Nikdy sa tu neubytovávajte!!!!!

Spätná väzba od skutočného hosťa

Martin

spainhotels · 08 aug 2024 · SK

3.0/5

“Priestor hotela pekny. Izba cista prerobena. Klima nefungovala. V izbe bolo dost horico vecer ventilator to trochu sprijemnil. Inak fajn. · Nevýhody: Kluk z ulice bolo obcas neprijemny. Horucava na izbe”

Najlepšie

Priestor hotela pekny. Izba cista prerobena. Klima nefungovala. V izbe bolo dost horico vecer ventilator to trochu sprijemnil. Inak fajn.

Zlepšiť

Kluk z ulice bolo obcas neprijemny. Horucava na izbe

Spätná väzba od skutočného hosťa

Zuzana

spainhotels · 17 dec 2023 · SK

3.0/5

“Keď porovnám celkový dojem s hotelmi v podobnej cenovej kategórii tak by som hodnotila skôr negatívne a pobyt som si neu”

Najlepšie

Veľmi sa nám páčila pôvodná budova hotela kde sa nachádzala recepcia.

Zlepšiť

Izby boli jednoduchšie, posteľ sa neustále posúvala lebo mala kolieska a podlaha bola šmykľavá, nevedela som sa ani oprieť o stenu. Počas spánku sa šmýkala po podlahe. Klimatizácia bola veľmi hlučná a áni poriadne nefungovala. Síce sme mali balkón a krásny výhľad na námestie ale neustály hluk z ulice a zvony kostola ktoré začínali zvoniť asi o 6 ráno nám nedovolili sa vyspať. Keď sme zavreli dvere tak bolo veľmi horúco pretože klíma nefungovala. V kupelni bolo vidno že má už čo to za sebou. Ranajky boli dosť jednoduché no najhorší boli asi ti zachmúreni čašníci. Počas večere na terase nás neustále obsluhoval čašník ktorý nevedel po anglicky takze to nebolo veľmi komfortne objednávanie.

Spätná väzba od skutočného hosťa

Skutočné názory

Čo hovoria naši hostia

Overené recenzie od skutočných hostí, ktorí tu už boli ubytovaní.

7.8/10 · 2096 názory

Skvelá lokalita

Priateľský personál

Krásna architektúra

Všeobecné zhrnutie

7.8

z 10

Lokalita 9.42

Mnohé recenzie zdôrazňujú vynikajúcu polohu hotela, blízko oceánu a miestnych atrakcií.

Služby 8.38

Celkovo bol personál opísaný ako ochotný a priateľský, ale objavili sa aj poznámky o neefektívnosti.

Celkový zážitok 8.18

Zážitok bol celkovo pozitívny, ale s výraznými oblasťami, ktoré si vyžadujú zlepšenie.

Vybavenie 7.90

Vybavenie bolo väčšinou dostatočné, hoci niektorí hostia zaznamenali nedostatok určitých vymožeností.

Hodnota za peniaze 7.86

Vo všeobecnosti považované za prijateľné vzhľadom na cenu, ale niektorí kritizovali kvalitu raňajok.

Kvalita izby 7.37

Niektoré recenzie vyjadrili potrebu zlepšenia vybavenia izieb, ako je kúrenie a dostupnosť chladničky.

Hotel Marquesa

Hotel Marquesa

Pozrite si naše izby.

Habitación Doble Estándar o con Dos Camas Individuales.

Habitación Estándar con Balcón (3 Adultos)

Habitación Individual Estándar

Habitación Estándar Doble o con Dos Camas (2 Adultos + 1 Niño)

Habitación Doble Superior

Habitación Doble Económica

Habitación Doble Estándar con Balcón

Standard Room

Čo hovoria naši hostia

Služby a vybavenie

Hotel Marquesa

Hotel Marquesa

Pozrite si naše izby.

Habitación Doble Estándar o con Dos Camas Individuales.

Habitación Estándar con Balcón (3 Adultos)

Habitación Individual Estándar

Habitación Estándar Doble o con Dos Camas (2 Adultos + 1 Niño)

Habitación Doble Superior

Habitación Doble Económica

Habitación Doble Estándar con Balcón

Standard Room

Rezervácia bola dokončená

Potvrdzujem to s hotelom…

landing.direct.drawer.success.title

landing.direct.drawer.title

Čo hovoria naši hostia

Služby a vybavenie

Producto