ALLONBAY sun & beach penthouse

Tetiana

spainhotels · 03 лип 2025 · ES

1.5/5

“Зіпсована відпустка”

Найкращі

Недалеко від моря в квартира простора

Потребує вдосконалення

Кліщі матрацні які зіпсували мені та моїй родині відпустку найбільше постраждав мій 3 річний син у якого були найбільші укуси . Вирішення проблеми було лише повертатися додому тому що ми не могли залишатися на тих ліжках ще одну ніч . Також був великий ризик привезти їх до себе додому разом з речами які були на ліжку тому ми були змушені здавати машину в хімчистку , покривала свої і речі . Нікому не бажаю такої відпустки.. Я особисто знайшла того матрацного кліща який був на постійній білизні також я перевернула матраци на який було видно іх та їхні шкарлупи від личинок … це був жах. Адміністрація нас уникала і до сьогодні кошти за ту ніч які ми не добули не повернули я вже не говорю про якусь іншу компенсацію. Всі кошти з мого рахунку стягнуті але нам пообіцяли повернути за одну ніч яку ми вже не ризикнули залишитись. Хоча я гадаю нам повинні були повернути всі кошти бо це не був відпочинок а навпаки -зіпсований відпочинок! Мені обіцяли вислати докази що вони прийняли якісь міри щоб не страждали потім інші діти та сімʼї але мені ніхто не відписую і навіть не цікавляться нами як ми ! Жах і байдужість!

Відгук реального гостя

Реальні думки

Що кажуть наші гості

Перевірені відгуки від реальних гостей, які вже зупинялися тут.

8.2/10 · 12 думок

Beautiful location

Spacious apartments

Загальний підсумок

8.2

з 10

Location 8.49

Great views and good access, despite construction noise.

Service 8.45

Quick response to issues, but some shortcomings noted in problem resolution.

Value for Money 8.43

Good overall value, but some issues with service and amenities.

Food and Beverage 8.18

Not mentioned directly, assumed standard quality for this hotel tier.

Overall Experience 8.15

Enjoyable stay overall, despite some issues.

Cleanliness 7.98

Generally clean, but minimal equipment noted so score adjusted.