Потребує вдосконалення
Перше це те, що нас не заселили у попередньо узгоджений час. Ми прибули вночі 7 липня, про це повідомляли при підтвердденні бронювання. Нам відповіли, що раннє заселення буде коштувати 30 євро, на що ми погодились. Коли ми прибули за адресою, зателефонували господарю, то він відповів, що там живуть люди і він заселить нас не раніше 14.
Друге - коли ми зайшли до квартири, то побачили, що там скрізь дуже-дуже брудно та наявні залишки речей та предметів особистої гігієни від попередніх мешканців (обгортки від жіночих прокладок, станок для бриття з залишками волосся у душі, туалетний папір в унітазі, підлога до якої прилипають ноги, пісок та волосся у душевій кабіні, залишки їжі на кухні, брудна духовка, посуд, багато тарганів, які повзали повсюди).
З холодильника постійно витікала вода.
В квартирі стояв сильний запах тютюнового диму, хоча в описі помешкання було зазначено, що тут заборонено курити. Для нас це було важливо. По факту інша ситуація. Цим воняла вся постільна білизна та меблі. Цей запах нікуди не зник за 2 тижні нашого перебування.
Наша сім'я складається з 5 осіб, але придатних для сну місць було лише 4. Диван у вітальні був зламаним, брудний та вонючий. Господар запропонував розкладне ліжко, яке також було зламаним.
Стіл у вітальні брудний, має плями.
У шафи ми не могли повісити одяг, бо звідти сильно воняло. Весь наш одяг упродовж всього відпочинку довелося зберігати у валізах.
Частина рушників була з плямами різного кольору, до них було навіть страшно доторкнутися.
Фен ми в квартирі не знайшли, хоча він був в описі апартаментів.
Нам довелося купити засоби для прибирання, все вимити та вичистити в квартирі самостійно, щоб хоч якось там знаходитися. Наші діти страждали від запаху, від виду тарганів, від бруду, від незручного спання на зламаному дивані.
Ми були в шоці, коли побачили це житло. Це вперше з нами таке трапилося.
Служба підтримки Букінг не змогла вирішити цю проблему і ми мусили залишатися з дітьми в цій жахливій квартирі.
Продовжуйте шукати в Google
