Name: Hotel Balneario de Compostela
Address: Carretera Santiago-Noia Km.8, Brion, Spain
Rating: 8.6

Volodymyr

spainhotels · 10 сер 2024 · UA

3.5/5

“SPA · Недоліки: Була неприємна ситуація, коли на рецепції попросили викликати таксі і вказали, що потрібно для 5 осіб. Приїхала машина, звичайна і звісно таксист відмовився брати 5 чол. Потім мені сказали, що я маю оплатити подачу, якщо ми відмовляємось їхати. Я не розумів чому я маю платити, якщо я вказував, що треба на 5 чол, але жінка з рецепшена сказала, що я ми їй такого не говорили, хоча я стояв поруч і чув, коли дружина просила викликати таксі і вказувала, що треба для 5 чол. Потім мені в досить агресивній манері доказували, що їй цього не говорили, що я її називаю брехункою і т.д. Далі не було сенсу ні про що говорити. Приїхала друга машина і ми двома машинами поїхали. Інший персонал був завжди привітний і допомагав. А цій жінці звичайно не місце працювати з людьми. Не знаю ні як її звати ні яка посада, але якщо адміністрація готелю читає відгуки, то проаналізуйте цю ситуацію.”

Найкращі

SPA

Потребує вдосконалення

Була неприємна ситуація, коли на рецепції попросили викликати таксі і вказали, що потрібно для 5 осіб. Приїхала машина, звичайна і звісно таксист відмовився брати 5 чол. Потім мені сказали, що я маю оплатити подачу, якщо ми відмовляємось їхати. Я не розумів чому я маю платити, якщо я вказував, що треба на 5 чол, але жінка з рецепшена сказала, що я ми їй такого не говорили, хоча я стояв поруч і чув, коли дружина просила викликати таксі і вказувала, що треба для 5 чол. Потім мені в досить агресивній манері доказували, що їй цього не говорили, що я її називаю брехункою і т.д. Далі не було сенсу ні про що говорити. Приїхала друга машина і ми двома машинами поїхали. Інший персонал був завжди привітний і допомагав. А цій жінці звичайно не місце працювати з людьми. Не знаю ні як її звати ні яка посада, але якщо адміністрація готелю читає відгуки, то проаналізуйте цю ситуацію.

Відгук реального гостя

Реальні думки

Що кажуть наші гості

Перевірені відгуки від реальних гостей, які вже зупинялися тут.

8.6/10 · 2233 думок

Комфортні номери

Привітний персонал

Загальний підсумок

8.6

з 10

Обслуговування 8.97

Персонал описаний як дуже привітний та уважний.

Співвідношення ціни та якості 8.75

Гості відзначили хороше співвідношення ціни та якості, особливо за таку ціну.

Розташування 8.60

Розташування хвалили за близькість до Сантьяго-де-Компостела.

Їжа та напої 8.59

Якість їжі отримала позитивні відгуки, хоча були згадані деякі проблеми з різноманітністю.

Загальне враження 8.56

Загальний висновок - дуже позитивне враження.

Чистота 8.50

Загальна чистота була позитивно відзначена в кількох відгуках.

Hotel Balneario de Compostela