Name: Hotel Puerta America
Address: Avenida América, 41, Madrid, Spain
Rating: 8.4

Elena

spainhotels · 23 сер 2025 · UA

4.5/5

“Іноді 5 зірок ,це не 5.”

Найкращі

Персонал привітний, сервіс у ресторані,сніданок різноманітній.

Потребує вдосконалення

Забронювали номер, але при заселені був не той номер,після звернення на рецепш, все швидко вирішили і надали номер той,що був заявлений.

Відгук реального гостя

Yana

spainhotels · 17 лип 2024 · ES

3.0/5

“Не очікувала, що в 5 зірковому готелі в номері не буде капців і халату.”

Найкращі

Ванна кімната з великою ванною.

Потребує вдосконалення

Відсутність не те що халату, а навіть капців! Це ж 5 зірковий готель з басейном! Маленький басейн і всі лежаки зайняті, а до 10 години він зачинений. Апероль 14 евро!

Відгук реального гостя

Valeriia

spainhotels · 05 чер 2024 · PT

3.5/5

“Номер сподобався дуже, оригінальний з круглим ліжком на в червоних тонах, панорамне вікно з видом на місто. Здивувало наявність парової праски, дуже зручно в подорожі. · Недоліки: Туалет з прозорими дверима, ну типу навіть якщо в номері подружжя це не прикольно ходити в туалет з прозорими дверима. В номері не було ватних дисків/паличок/шапочки (такі банальні речі але їх не вистачало особливо якщо це 5 зірковий готель). Басейн з дуууже холодною водою. Жіночки в барі на останньому поверсі були зовсім не привітні.”

Найкращі

Номер сподобався дуже, оригінальний з круглим ліжком на в червоних тонах, панорамне вікно з видом на місто. Здивувало наявність парової праски, дуже зручно в подорожі.

Потребує вдосконалення

Туалет з прозорими дверима, ну типу навіть якщо в номері подружжя це не прикольно ходити в туалет з прозорими дверима. В номері не було ватних дисків/паличок/шапочки (такі банальні речі але їх не вистачало особливо якщо це 5 зірковий готель). Басейн з дуууже холодною водою. Жіночки в барі на останньому поверсі були зовсім не привітні.

Відгук реального гостя

Гість

spainhotels · 15 тра 2023 · UA

2.5/5

“Готель не відповідає заявленим 5* прибирання жахливе, застрелили ліжко і це все прибирання, воду ніхто не ставить, попросили принести води, нам принесли і списали за це кошти. Сервіс жахливий. не відповідає своїй ціні, більше сюди не повернемось.”

Найкращі

Готель не відповідає заявленим 5* прибирання жахливе, застрелили ліжко і це все прибирання, воду ніхто не ставить, попросили принести води, нам принесли і списали за це кошти. Сервіс жахливий. не відповідає своїй ціні, більше сюди не повернемось.

Відгук реального гостя

Alina

spainhotels · 27 бер 2023 · UA

0.5/5

“Не коштує своїх грошей”

Потребує вдосконалення

У номері було розбите скло, очікували більшого від готелю 5 зірок

Відгук реального гостя

Hotel Puerta America