Name: Hotel Puerta de Ocaña
Address: Puerta de huerta, 2, Ocaña, Spain
Rating: 7.1

Vasyl

spainhotels · 06 лют 2023 · PL

0.5/5

“Категорично не рекомендую!!!”

Потребує вдосконалення

Кімната брудна, потребує ремонту. На підлозі валялося волосся. Рушники у ванній брудні, старі, жовті. Номер холодний, кондиціонер не працює. Гостям пропонують зігріватися електричним обігрівачем, який залишати включеним на тривалий час небезпечно через ризик виникнення пожежі. Персонал на рецепції не розмовляє англійською ( ані нічна зміна, ані ранкова). З нами спілкувалися через Гугл перекладач. Для тризіркового готелю знання англійської мови для персоналу це обов'язкова вимога. Крім того, персонал рецепції при поселенні фотографує паспорти гостей на власний телефон. Не попереджають та згоди на це не запитують. Ми поскаржились на це та персонал готелю ніяк не відреагував. Це суперечить європейському законодавству про охорону особистих даних!

Відгук реального гостя

Реальні думки

Що кажуть наші гості

Перевірені відгуки від реальних гостей, які вже зупинялися тут.

7.1/10 · 602 думок

Найкращі

Привітний персонал

Гарне розташування

Загальний підсумок

7.1

з 10

Обслуговування 8.78

Співробітники рецепції були описані як дуже привітні та готові допомогти.

Розташування 8.32

Розташування було оцінено позитивно, з близькістю до міста та наявністю парковки.

Загальне враження 7.78

Загалом задовільний досвід з потенціалом для покращення в кількох сферах.

Співвідношення ціни та якості 7.26

Справедлива вартість відносно ціни, але деякі аспекти не виправдали очікувань.

Якість номера 6.77

Згадувалися проблеми з контролем температури та старою меблею.

Їжа та напої 6.31

Вибір сніданків був обмеженим, а кафе іноді було закрито.

Hotel Puerta de Ocaña