Letplanet Brasil

Tetiana

spainhotels · 05 вер 2025 · UA

0.5/5

“Жахливий досвід від вибраного помешкання!”

Найкращі

Абсолютно нічого!

Потребує вдосконалення

Це був найгірший вибір за весь час! Ми просили про заселення раніше, але нам відмовили- добре- ми все розуміємо- прибирають- але- яке було здивування коли ми потрапили до апартаментів,що там невідомо коли прибирали! Негайно повідомили!- на 10хв прийшла прибиральниця- але там потрібно було хоча б на 4 години!- вікна,скло в душі,плита для готування їжі,стіл,підлога- все було брудне! Не відійшовши від шоку,що ми отримали не те на що очікували- ми зрозуміли що холодильник не працює! Ще два з половиною дні ми чекали на новий холодильник! Все що ми купили- зіпсувалось! Нам пообіцяли повернути кошти- чекаємо,ще не повернули! Вогнегасника- не має, сказали попередні мешканці зіпсували,двері в ванну кімнату практично не закриваються, тому що вони зіпсовані від води,яка виливається з душевої кабіни! Ви не можете закритися там- бо дверей не має і вся вода виливається аж до кухні! Душ для біде теж не працює! Ліжка жахливі- матрац постійно міняє своє положення! Господарі взагалі не поважають своїх гостей- маленький пластмасовий чайник,брудний посуд,відсутність мікрохвильової печі,жахливий туалетний папір,кухонних рушників теж не було- був паперовий рушник,але якогось темного кольору- цим не можливо користуватись! Ми змушені були самі купувати туалетний папір,пакети для сміття! Ні одного вішака для рушника у ванній кімнаті! Реєстрація- ніби ви маєте бути агентом розвідки,депозит 200 євро- я не знаю коли отримаю- висновок- однозначно не вибирайте це!!!!

Відгук реального гостя

Реальні думки

Що кажуть наші гості

Перевірені відгуки від реальних гостей, які вже зупинялися тут.

7.8/10 · 45 думок

Exceptional staff service

Good location with quiet surroundings

Загальний підсумок

7.8

з 10

Service 8.75

Staff were noted as exceptional in aiding guests with their needs.

Location 7.99

Generally good location, though some mentioned challenges with access due to steep inclines.

Food and Beverage 7.78

No specific mentions of food and beverage, assumed standard quality for this hotel tier.

Amenities 7.77

Amenities were generally adequate, though some guests noted missing items.

Overall Experience 7.75

Overall experience was positive despite some minor setbacks.

Cleanliness 7.48

Some reviews mentioned issues with cleanliness, especially regarding mold.