Name: Oassium Hotel - Adults Only
Address: Passeig de Pau Casals, 53, La Pineda, Spain
Rating: 9.1

Mykola

spainhotels · 23 бер 2026 · ES

5.0/5

“Сніданки чудові, близько до моря, чудова атмосфера”

Найкращі

Сніданки чудові, близько до моря, чудова атмосфера

Відгук реального гостя

fservice daily

spainhotels · 17 бер 2026 · UA

5.0/5

“Дуже привітний адміністратор Ігор, все нам розповів і допомагав протягом проживання. Дякуємо”

Найкращі

Смачний сніданок, дуже гарний вибір страв. Прекрасне СПА, дуже чисте і затишне.

Відгук реального гостя

IVAN

spainhotels · 14 сер 2025 · UA

0.5/5

“Своїх коштів не вартує”

Найкращі

Непогані сніданки

Потребує вдосконалення

Відсутність парковки як такої в самому готелі. Наче вони кажуть що є. Парковка знаходиться в 700 м від готелю. При поселенні все було доволі довго. В номері був запахтухлий плісняви. Спа коли зайшли треба було щоб потрапити в зону саун додатково платити, хоча про це не попереджали.

Відгук реального гостя

Iryna

spainhotels · 20 лип 2025 · UA

1.0/5

“Замість набережної будівельний майданчик, і готель про це навмисно не попереджує.”

Найкращі

Сам готель чудовий, моя оцінка пов'язана виключно з людським фактором, який звів нанівець увесь наш відпочинок. Готель на 100% відповідав моїм очікуванням - перша лінія, наявність критого паркінгу, басейн, зручність номерів, різноманітні та смачні сніданки, гарні відгуки. Але... Обираючи готель, люди зазвичай моніторять відгуки перед бронюванням, а не після, а я робила раннє бронювання на початку лютого - ще перед початком будівельних робіт з реконструкції набережної. І виявилося, що така маленька незначуща деталь, як вигляд набережної, мала рішуче значення в моєму виборі готелю. І готель просто мав мене поінформувати, що інформація щодо мого бронювання трохи неактуальна, і замість набережної ми тепер матимемо будівельний майданчик. От і все - я б анулювала бронювання, замовила б інший готель і звільнила б місце для тих, для кого будівельний майданчик замість набережної не має жодного значення. І всі були б задоволені.

Потребує вдосконалення

Головне - це відверта брехня та дезінформація на фото набережної на сайті. Справжні фото набережної я додаю у цьому відгуку. По-перше, готель був зобов'язаний попередити мене про будівлю замість набережної, щоб надати можливість скористатися з опції безкоштовної відміни, яку я мала за умовами бронювання. По-друге, якщо вже сталося непорозуміння, і ми, подолавши 2500 км, приїхали на узбережжя та несподівано побачили будівельний майданчик з горами будівельного сміття замість набережної, працівники готелю мали вибачитися перед нами та запропонувати нам грошову компенсацію, відрахувавши її з зарплатні співробітника, який відповідає за комунікацію з клієнтами і завдяки якому ми не були попереджені про будівельні роботи. Натомість готель обрав тактику перекидання власної провини на booking.com, і менеджер нам сказала: - Ми попереджуємо лише тих, хто до нас дзвонить, а щодо клієнтів booking.com ми не маємо жодних зобов'язань, отже всі питання не до нас, а до booking.com. Вважаємо таку поведінку неприпустимою, ганебною та гідною найнижчого рейтингу на усіх сайтах, що ми обов'язково зробимо.

Відгук реального гостя

Maryna

spainhotels · 15 лис 2023 · UA

4.5/5

“Чудовий готель”

Найкращі

Чудовий сніданок

Відгук реального гостя

Oassium Hotel - Adults Only