Senator Barcelona Apartments

I am giving a low rating because of the attitude of the staff: repair work was planned in our room for 2 hours, we went for a walk and when we returned 4 hours later, we found workers inside the room who left only half an hour later. In response to our request to send a cleaning lady to wash the floors, we were told that she would be there in the morning and did not want to solve the problem at all, although there were three workers in the room wearing shoes and they left a lot of dirt, one worker guiltily tried to leave it clean and wiped the floor with a small rag (smeared it). As a result, I had to wipe the floors (!!!!) myself with a foot towel! This is very unpleasant! Besides : There is a shortage of dishes in the room NO washing machine There was no third set of bed linen in the triple (!) room Old used dishwashing sponge NO kettle, basic tea, coffee, bottled water, no toilet brush No sound insulation on the windows - the highway is very busy and you can hear everything The room itself is quite old And the most interesting thing is that we didn’t get what we booked! A complete discrepancy with the photo - instead of a triple room with a separate room and a double bed, there is a studio room with two single beds. Very indifferent attitude . Ставлю низький рейтинг через відношення персоналу: у нашому номері були заплановані ремонтні роботи на 2 години, ми пішли гуляти і коли повернулися через 4 години – всередині номери застали працівників, які пішли лише через півгодини. На наше прохання надіслати прибиральницю вимити підлогу, нам відповіли, що вона буде вранці і взагалі не захотіли вирішувати проблему, хоча в номері було три працівники у взутті і вони сильно наслідили, один працівник винно намагався залишити чистоту і витер підлогу маленькою ганчіркою (розмазав). У результаті довелося протирати підлогу (!!!!) самостійно рушником для ніг! Це дуже неприємно ! До того ж : У номері дефіцит посуду НІ пральної машини У тримісному (!

Було доволі холодно. як на те що зима, а опалення в номерах немає

Вид апартаментів на фото не відповідав фактично отриманому. Стан приміщення досить фізично застарілий. Оздоблювальні роботи не проводяться. Не відремонтовані стіни, двері, підлога. Протікання конденсату з системи кондиціонування по стінам та на підлогу. Відлущування фарби зі стелі і стін. Грибок в місцях затікання води. Стійкий запах цвілі. За п'ять днів прибування не проводилося прибирання. Не замінювалися рушники. На зауваження щодо затікань персонал не відреагував ніяк.