Найкращі
Розташування непогане, якшо тільки мати транспорт (ми арендували авто). Персонал привітний. Симпатична територія. Дуже милий персонал на обслуговуванні обідньої зони.
П.С.: при заселенні в номер, там стояла пляшка негазованої води з логотипом готелю і вітальною запискою. Ми сприйняли це за вітання від готелю (що є досить-таки розповсюдженою практикою) і воду, звичайно, випили. А при чек-ауті цю воду було включено в чек на оплату...
Потребує вдосконалення
1. Чистота: не зовсім якісне прибирання номеру. Постійно на підлозі, у ванній кімнаті, чи на ліжку - усюди нас переслідували чорні довгі волосини (я блондинка, тому це точно не моє волосся). Підлога не була добре прибраною.
2. Увесь час перебування нам довелося користуватися інтернетом у роумінгу, адже вай-фай до нашої комнати, чомусь, не діставав. Ми казали про це неодноразово на рецепції і просили виправити ситацію. Нам обіцяли вирішити проблему - але результату не було.
3. Так як ми зробили раннє бронювання, приїхавши після інтенсивної роботи на відпочинок, ми забули, чи бронювали зі сніданками, чи без (адже розглядали різні варіанти), на що менеджер нам відповів, що так, зі сніданками. Я ще для уточнення підсумувала: "Ага, тобто, тільки сніданки, без вечері?", і він відповів стверджувально. Наступного ранку ми пішли снідати. Коли нам принесли квитанцію на підпис, питань у нас на не виникло, адже так часто роблять в готелях, якщо ти бронюєш із сніданком/вечерею (коли приходиш, дають підписати квитанцію, або, наприклад, питають номер кімнати). Але, коли ми виписувалися, нам виставили додатковий рахунок за сніданок на 120 євро. Ми тоді запитали, чому ми маємо платити, адже у нас сніданки були включені, як він сам і сказав нам, але виявилося, що він, або помилився, або, чомусь незрозумів нас правильно і сніданки не входили до нашого бронювання. Так, як менеджер нам і сказав, ми могли побачити інформацію бронювання на сайті, але ж ми поклалися на компетенцію персоналу, який, по-суті, має нам повідомляти інформацію нашого бронювання (або регламентно, або ж , як у нашому випадку, за запитом), і довелося платити по 30 євро за кожен сніданок, на який ми, навіть, не хотіли йти, але йшли, адже думали, що він був включений в ціну. Я, наприклад, часто тільки пила каву... Розбиратися ні сили, ні часу не було, адже ви чак-аут робили десь о 5-й ранку і поспішали на літак. Досить неприємна ситуація...
Продовжуйте шукати в Google
