30 m²
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実際に宿泊されたお客様からのレビューです。
丁寧で気配りのあるスタッフによる素晴らしいサービスは、ゲストの満足度に大きく貢献しました。
街の散策に最適なロケーションで、アクセスも抜群です。
ゲストは全体的に素晴らしい体験をしたと一貫して報告しており、大きな不満はほとんどありませんでした。
全体的に快適なアメニティが評価されましたが、一部のサービスには疑問が呈されました。
全体的な清潔さは良好と評価されましたが、メンテナンスの問題に関する言及がいくつかありました。
モダンで快適な部屋でしたが、特定の部屋タイプでいくつかの問題が報告されました。
“素敵なホテルでとても心地良く過ごせました。お値段はお高めですが。”
とても綺麗でロケーションも良いです。お部屋も十分な広さでした。外は賑やかでも耳栓をすれば全く気になりませんでした。スタッフの方も親切でした。
スターダードルームで予約したのですが、地下のビューのないお部屋になります。と言われプラス料金を払ってアップグレードしてもらいました。そんなお部屋だと事前に知っていたらスタンダードルームを予約なんてしなかったのになぁと思いました。 盗難防止？の固定されたドライヤーが使いにくかったです。
“朝食の品揃えが豊富でどれもとても美味しかった。夜に塩気の多い食事に成りがちでしたので、朝食でフルーツやヨーグルトがたくさんあるのは嬉しいポイントでした。3日間とも違う時間帯に食べましたがどの時間に行ってもストックが豊富でとても良かったです。 部屋はモダンで落ち着くインテリア、何よりとても清潔で綺麗でした ので、毎日気持ちよく過ごせました。 ホテルスタッフの方はみんな優しく親切にしてくださり居心地は最高でした。 · デメリット： バスタブ付きの浴室で洗い場でシャワー使っていたら水がドアの外に溢れ出てしまいました。排水が詰まってはいなかったので、浴室の造りのせいかと思いますが改善したらより良いのにと思います。”
朝食の品揃えが豊富でどれもとても美味しかった。夜に塩気の多い食事に成りがちでしたので、朝食でフルーツやヨーグルトがたくさんあるのは嬉しいポイントでした。3日間とも違う時間帯に食べましたがどの時間に行ってもストックが豊富でとても良かったです。 部屋はモダンで落ち着くインテリア、何よりとても清潔で綺麗でした ので、毎日気持ちよく過ごせました。 ホテルスタッフの方はみんな優しく親切にしてくださり居心地は最高でした。
バスタブ付きの浴室で洗い場でシャワー使っていたら水がドアの外に溢れ出てしまいました。排水が詰まってはいなかったので、浴室の造りのせいかと思いますが改善したらより良いのにと思います。
“最高のサービス”
スタッフの皆さんが全員非常に親切であらゆる対応を直ぐにしてくれました。深夜に救急病院へ行く事態になった際も完璧なサポートをして頂き家族全員非常に感謝しています。設備は新しく快適で、立地も地下鉄駅の目の前で近所にバルも多く、王宮にも近く観光にとても便利な場所です。朝食もメニューが多く美味しかったです。過去滞在した中で最高のホテルでした。
“完璧”
ロケーションが最高で、地下鉄の駅もすぐでとても便利です。部屋も同じクラスのホテルの中でかなり広い方だと思います。
言うことなし
VP Plaza España Design · Madrid
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