Privatumo politika
„SpainHotels“ rimtai žiūri į jūsų privatumą. Šioje politikoje paaiškiname, kokius jūsų asmens duomenis tvarkome, kai lankotės svetainėje ar užsisakote apgyvendinimą, kokiu tikslu tai darome, kiek laiko juos saugome ir su kuo jais dalijamės.
Duomenų valdytojas
Jūsų duomenų tvarkytojas, kai naršote svetainėje ir perkate per „HotelShop“ paslaugą, yra „Waak Marketing Services, SLU“ (toliau – „SpainHotels“), kurios PVM kodas yra B72978638, o registruota buveinė yra Calle Pau Claris 12, 2º 2ª, 08310 Argentona (Barselona, Ispanija). Įregistruota Barselonos komerciniame registre ({{ TODO: registro mercantil }}). Dėl bet kokių klausimų, susijusių su šiais duomenimis, galite rašyti mums el. pašto adresu spainhotels.es@gmail.com. Apgyvendinimo rezervavimo procese asmeninius ir mokėjimo duomenis tiesiogiai tvarko „LiteAPI“, kuri veikia kaip nepriklausoma tvarkytoja kartu su viešbučiu teikėju; susipažinkite su jų privatumo politika, kad sužinotumėte apie šį tvarkymą.
Duomenys, kuriuos tvarkome, tikslai ir teisiniai pagrindai
Išskiriame tris duomenų kategorijas pagal kontekstą, kuriame jie renkami. (a) Naršymo ir paieškos duomenys: slapukai, IP adresas, naršyklės kalba, paieškos parametrai (kelionės tikslas, datos, svečių skaičius) ir svetainės naudojimo įvykiai; juos tvarkome, kad galėtume teikti paslaugą, užtikrinti techninį saugumą ir, jei duosite sutikimą, matuoti auditoriją bei kampanijų efektyvumą. (b) Apgyvendinimo užsakymo ir apmokėjimo duomenys: mokėjimo formą ir užsakymo patvirtinimą valdo LiteAPI per svetainėje įkeltą SDK; SpainHotels negauna ir nesaugo kortelės duomenų ar tame formulyje surinktų svečio duomenų. LiteAPI veikia kaip nepriklausomas šių duomenų tvarkytojas kartu su viešbučiu teikėju, pagal savo privatumo politiką. (c) Viešbučio produktų ir patirčių pirkimo per HotelShop paslaugą duomenys: užsakymo duomenis (produktai, suma, kontaktiniai duomenys, susijęs viešbutis) tvarkome, kad galėtume valdyti pirkimą; mokėjimą apdoroja Stripe Payments Europe Ltd. per mūsų pačių integraciją, o SpainHotels nesaugo visų kortelės duomenų. Teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas ir ikisutartinės priemonės (a) ir (c) atvejais, mūsų teisėtas interesas užtikrinti paslaugos saugumą ir veikimą (a), jūsų sutikimas analitiniams ir rinkodaros slapukams (a), bei taikomi buhalteriniai ir mokesčių įstatyminiai įsipareigojimai (c). Mes neatliekame komercinių pranešimų ar naujienlaiškių siuntimo.
Saugojimo terminas
Mes saugome jūsų duomenis sutartinių santykių galiojimo laikotarpiu, o pasibaigus sutartiniams santykiams – taikomais teisiniais terminais. Visų pirma, sąskaitos faktūros ir verslo įrašai saugomi šešerius metus, remiantis Komercinio kodekso 30 straipsniu ir galiojančiais mokesčių teisės aktais. Su slapukais susiję duomenys saugomi slapukų politikoje nurodytą laikotarpį arba kol atšauksite sutikimą.
Gavėjai, tvarkytojai ir tarptautiniai perdavimai
Apgyvendinimo užsakymo procese apdorojimu rūpinasi „LiteAPI“, kuri veikia kaip nepriklausoma duomenų valdytoja kartu su viešbučio teikėju; „SpainHotels“ nėra šioje formoje surinktų asmens ir mokėjimo duomenų gavėja. „HotelShop“ paslaugų procese užsakymo duomenys perduodami produkto viešbučio teikėjui, o mokėjimo duomenys perduodami „Stripe Payments Europe Ltd.“ kaip mokėjimo tvarkytojui mūsų pačių integracijoje. Be to, kaip duomenų tvarkytojus, pagal GDPR 28 straipsnį sutartimi susaistytus, naudojame „Laravel Cloud“ svetainės hostinimui (infrastruktūra Frankfurte, Vokietijoje, ES viduje) ir „Google LLC“ auditorijos analizei („Google Analytics 4“), kampanijų matavimui („Google Ads“) ir žemėlapiams („Google Maps“). „Stripe“ ir „Google“ vykdo tarptautinius duomenų perdavimus į JAV, remdamiesi Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis kaip tinkama garantija. „LiteAPI“ ir „Hotelbeds“ (pastarasis yra įsikūręs Ispanijoje) dalyvauja kaip rezervavimo agentai, turintys savo privatumo politikas ir teisinius pagrindus; rekomenduojame juos peržiūrėti, kad susipažintumėte su jų vykdomu duomenų tvarkymu.
Jūsų teisės
Bet kuriuo metu galite pasinaudoti savo teisėmis susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, nesutikti su jų tvarkymu, apriboti tvarkymą ir perkelti duomenis, taip pat atšaukti duotą sutikimą, parašę mums el. pašto adresu spainhotels.es@gmail.com ir pridėję savo tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją. Jei manote, kad duomenų tvarkymas neatitinka teisės aktų, turite teisę pateikti skundą Ispanijos duomenų apsaugos agentūrai (AEPD) per jos elektroninę būstinę adresu https://www.aepd.es.
Nepilnamečių duomenys ir pakeitimai
Mes nenaudojame jaunesnių nei keturiolikos metų vaikų duomenų. Jei nustatysime, kad jaunesnio nei šio amžiaus vaiko duomenys buvo pateikti be tėvų globėjo sutikimo, juos ištrinsime. Ši politika gali būti atnaujinama, kad atspindėtų teisinius ar paslaugų pakeitimus; rekomenduojame ją periodiškai peržiūrėti. Kai pakeitimai bus reikšmingi, apie juos pranešime įprastais paslaugos kanalais.
