Noteikumi un nosacījumi
Šie noteikumi regulē SpainHotels vietnes lietošanu un tajā piedāvāto pakalpojumu līgumu. Piekļūstot vietnei, uzsākot naktsmītnes rezervāciju vai iegādājoties produktus, izmantojot HotelShop pakalpojumu, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Iesakām tos rūpīgi izlasīt pirms turpināšanas.
Priekšmets un pieņemšana
SpainHotels ir tīmekļa vietne, kas pieder uzņēmumam Waak Marketing Services, SLU un piedāvā divus atšķirīgus pakalpojumus: Spānijas izmitināšanas meklētāju ar rezervācijas plūsmu, ko vada LiteAPI (pakalpojums A), un viesnīcas publicēto produktu un pieredžu pārdošanas kanālu ar nosaukumu HotelShop (pakalpojums B). Šie noteikumi regulē vietnes lietošanu un abu pakalpojumu līgumu noslēgšanu. Piekļūstot vietnei vai izmantojot jebkuru no pakalpojumiem, jūs piekrītat šiem noteikumiem kopā ar privātuma politiku un sīkdatņu politiku.
Pakalpojums A — Izmitināšanas meklēšana un rezervēšana
SpainHotels parāda naktsmītņu pieejamību un cenas Spānijā, lai savienotu lietotāju ar naktsmītnes pakalpojumu sniedzēju. Rezervēšanas process notiek vizuāli mājaslapā, taču maksājumu veidlapu, formalizēšanu, maksājumu, kvīts izsniegšanu un atcelšanas apkalpošanu veic LiteAPI, izmantojot lapā ielādētu SDK. SpainHotels neapstrādā maksājumus, nepiekļūst kartes datiem un nav daļa no naktsmītnes līguma; līgums tiek noslēgts tieši starp lietotāju, viesnīcu un, ja nepieciešams, LiteAPI kā rezervēšanas aģentu. SpainHotels nav atbildīgs par pieejamību, galīgo cenu, produkta īpašajiem nosacījumiem, naktsmītnes kvalitāti, atcelšanu vai atmaksām: tie ir LiteAPI un viesnīcas atbildība saskaņā ar viņu pašu politikām. SpainHotels saņemtais atalgojums par šo pakalpojumu ir mārketinga komisijas maksa, ko maksā LiteAPI vai pakalpojumu sniedzējs; tas neietekmē lietotāja maksāto cenu.
Serviss B — HotelShop
Izmantojot pakalpojumu HotelShop, viesnīcas publicē savus produktus un pakalpojumus (piemēram, vakariņas, masāžas un papildu pakalpojumus) vietnē SpainHotels. Šajā pakalpojumā SpainHotels darbojas kā starpnieks starp klientu un viesnīcu: tas atvieglo pirkumu un apstrādā maksājumu, izmantojot savu integrāciju ar Stripe Payments Europe Ltd., saņemot desmit procentu (10%) komisijas maksu no katra pārdošanas apjoma. Produkta vai pakalpojuma faktiskā nodrošināšana ir viesnīcas atbildība; SpainHotels nav atbildīgs par kvalitāti vai nodrošināšanu. Konkrēti nosacījumi (apraksts, cena, termiņi, atcelšanas politika) tiek parādīti lietotājam pirms pirkuma apstiprināšanas. Viesnīcas saistību neizpildes gadījumā SpainHotels darbojas kā starpnieks, lai atrisinātu jautājumus ar pakalpojumu sniedzēju.
Atcelšana un atmaksa
Atcelšanas, grozījumu un atmaksas nosacījumi ir atkarīgi no pakalpojuma un iegādātā produkta. Naktsmītņu rezervācijām (pakalpojums A) piemēro LiteAPI un viesnīcas pakalpojumu sniedzēja politikas, kas lietotājam tiek parādītas pirms rezervācijas apstiprināšanas: SpainHotels nenosaka savus termiņus un nepārvalda atmaksas šajā pakalpojumā, lai gan tā var sniegt lietotājam norādījumus par to, kā sazināties ar pakalpojumu sniedzēju. HotelShop pakalpojuma (pakalpojums B) pirkumiem piemēro konkrētā produkta atcelšanas politika, kas tiek parādīta pirms pirkuma apstiprināšanas; atmaksas, ja tādas ir paredzētas, tiek veiktas caur Stripe.
Atbildība un intelektuālais īpašums
SpainHotels nav atbildīgs par trešo personu (viesnīcu, rezervēšanas aģentu, piemēram, LiteAPI vai Hotelbeds, maksājumu vārteju vai citu pakalpojumu sniedzēju) sniegtajiem pakalpojumiem, kā arī par šo trešo personu publicētās informācijas pieejamību, precizitāti vai kvalitāti, neskarot SpainHotels kā informācijas sabiedrības pakalpojumu sniedzēja saistības, ko nosaka tiesību akti. Vietnes saturs (teksti, attēli, preču zīmes, logotipi, dizains un kods) ir SpainHotels vai tā licences devēju īpašums un ir aizsargāts ar intelektuālā un rūpnieciskā īpašuma tiesību aktiem; tā reproducēšana vai komerciāla izmantošana bez skaidras atļaujas nav atļauta.
Modifikācijas, piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija
SpainHotels var mainīt šos noteikumus, lai atspoguļotu juridiskās vai pakalpojumu izmaiņas; vietnē publicētā versija ir tā, kas ir spēkā katrā laikā. Uz šiem noteikumiem attiecas Spānijas likumdošana. Strīdu gadījumā ar patērētājiem tiesu kompetence būs patērētāja dzīvesvietas tiesas saskaņā ar Patērētāju un lietotāju vispārīgo likumu. Tāpat patērētāji var vērsties Eiropas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformā https://ec.europa.eu/consumers/odr.
