条款与条件
这些条款规定了 SpainHotels 网站的使用以及通过该网站提供的服务的合同。访问本网站、开始预订住宿或通过 HotelShop 服务购买产品,即表示您接受这些条款。我们建议您在继续之前仔细阅读。
标的与接受
SpainHotels 是 Waak Marketing Services, SLU 旗下的一个网站,提供两项不同的服务:一个由 LiteAPI 运营的西班牙住宿搜索器(服务 A),以及一个用于销售酒店发布的商品和体验的渠道,称为 HotelShop(服务 B)。这些条款规范了网站的使用和两项服务的合同。访问本网站或使用任何一项服务即表示您同意这些条款以及隐私政策和 Cookie 政策。
服务 A — 住宿搜索和预订
SpainHotels 展示西班牙住宿的可用性和价格,目的是将用户与住宿供应商联系起来。预订流程在网站内可视化进行,但付款表格、正式化、收款、凭证签发和取消处理均由 LiteAPI 通过加载到页面上的 SDK 完成。SpainHotels 不处理付款,不访问卡片数据,也不构成住宿合同的一部分;合同直接在用户、酒店供应商以及在适用的情况下作为预订代理的 LiteAPI 之间建立。SpainHotels 对可用性、最终价格、适用于产品的特殊条件、住宿质量、取消或退款不承担责任:这些均由 LiteAPI 和酒店供应商根据其自身政策负责。SpainHotels 从此服务中获得的报酬是 LiteAPI 或供应商支付的营销佣金;这不会影响用户支付的价格。
服务B — HotelShop
通过 HotelShop 服务,酒店可以在 SpainHotels 上发布其产品和体验(例如,晚餐、按摩和附加服务)。在此服务中,SpainHotels 作为客户和酒店之间的中介:它通过与 Stripe Payments Europe Ltd. 的自有集成来促进购买和处理付款,并从每笔销售金额中收取百分之十(10%)的佣金。产品或体验的实际提供由酒店负责;SpainHotels 对质量或提供不承担责任。具体条款(描述、价格、期限、取消政策)会在用户确认购买前显示。如果酒店未能履行义务,SpainHotels 将作为协调方协助与供应商解决。
取消和退款
取消、修改和退款的条件取决于所订购的服务和产品。对于住宿预订(服务 A),LiteAPI 和供应商酒店的政策适用,这些政策会在用户确认预订前显示:SpainHotels 不为此服务设定自己的期限或处理退款,但可以指导用户如何联系供应商。对于 HotelShop 服务(服务 B)的购买,适用产品特定的取消政策,该政策会在确认购买前显示;退款(如适用)将通过 Stripe 进行。
责任与知识产权
SpainHotels 对第三方(酒店、LiteAPI 或 Hotelbeds 等预订代理、支付网关或其他供应商)提供的服务,以及第三方发布信息的可用性、准确性或质量不承担任何责任,但不受可能施加给 SpainHotels 作为信息社会服务提供者的法规义务的影响。本网站内容(文本、图像、商标、徽标、设计和代码)归 SpainHotels 或其被许可方所有,并受知识产权和工业产权法规的保护;未经明确许可,禁止复制或商业使用。
修改、适用法律和管辖权
SpainHotels 可修改这些条款以反映法律或服务的变更;网站上发布的版本是当时适用的版本。这些条款受西班牙法律管辖。对于与消费者的争议,将根据《消费者和用户权益保护通用法》由消费者住所地的法院管辖。此外,消费者可以访问在线争议解决平台 https://ec.europa.eu/consumers/odr。