Pogoji uporabe
Ti pogoji urejajo uporabo spletnega mesta SpainHotels in sklepanje pogodb za storitve, ki se ponujajo prek njega. Z dostopom do spletnega mesta, začetkom rezervacije nastanitve ali nakupom izdelkov prek storitve HotelShop sprejemate te pogoje. Priporočamo vam, da si jih pred nadaljevanjem natančno preberete.
Predmet in sprejem
SpainHotels je spletna stran v lasti podjetja Waak Marketing Services, SLU, ki ponuja dve ločeni storitvi: iskalnik nastanitev v Španiji z rezervacijskim postopkom, ki ga upravlja LiteAPI (storitev A), in prodajni kanal za izdelke in doživetja, ki jih objavi hotel, imenovan HotelShop (storitev B). Ti pogoji urejajo uporabo spletnega mesta in sklepanje pogodb za obe storitvi. Z dostopom do spletnega mesta ali uporabo katere koli od storitev sprejemate te pogoje skupaj s pravilnikom o zasebnosti in pravilnikom o piškotkih.
Storitev A — Iskanje in rezervacija namestitve
SpainHotels prikazuje razpoložljivost in cene nastanitev v Španiji z namenom povezovanja uporabnika z ponudnikom nastanitve. Postopek rezervacije poteka vizualno znotraj spletnega mesta, vendar plačilni obrazec, formalizacija, plačilo, izdaja potrdila in obravnava odpovedi izvaja LiteAPI preko SDK-ja, naloženega na strani. SpainHotels ne obdeluje plačil, nima dostopa do podatkov o kartici in ni del pogodbe o nastanitvi; pogodba se sklene neposredno med uporabnikom, ponudnikom hotela in, če je primerno, LiteAPI kot posrednikom pri rezervaciji. SpainHotels ni odgovoren za razpoložljivost, končno ceno, posebne pogoje, ki veljajo za izdelek, kakovost nastanitve, odpovedi ali vračila kupnine: za to so odgovorni LiteAPI in ponudnik hotela v skladu z lastnimi pravilniki. Plačilo, ki ga SpainHotels prejme za to storitev, je marketinška provizija, ki jo plača LiteAPI ali ponudnik; to ne vpliva na ceno, ki jo plača uporabnik.
Storitev B — HotelShop
Preko storitve HotelShop hoteli na SpainHotels objavljajo svoje izdelke in izkušnje (na primer večerje, masaže in dodatne storitve). Pri tej storitvi SpainHotels deluje kot posrednik med stranko in hotelom: olajša nakup in obdela plačilo preko lastne integracije s Stripe Payments Europe Ltd., pri čemer prejme provizijo v višini deset odstotkov (10 %) od zneska vsake prodaje. Dejansko zagotavljanje izdelka ali izkušnje je odgovornost hotela; SpainHotels ne odgovarja za kakovost ali zagotavljanje. Specifični pogoji (opis, cena, roki, pravilnik o odpovedi) so uporabniku prikazani pred potrditvijo nakupa. V primeru neizpolnjevanja obveznosti s strani hotela, SpainHotels deluje kot posrednik za reševanje z dobaviteljem.
Preklici in vračila
Pogoji odpovedi, spremembe in vračila kupnine so odvisni od naročene storitve in izdelka. Za rezervacije namestitev (storitev A) veljajo politike LiteAPI in ponudnika hotela, ki so uporabniku prikazane pred potrditvijo rezervacije: SpainHotels ne določa lastnih rokov niti ne upravlja vračil za to storitev, lahko pa uporabnika usmeri, kako naj se obrne na ponudnika. Za nakupe storitve HotelShop (storitev B) velja posebna politika odpovedi izdelka, prikazana pred potrditvijo nakupa; vračila kupnine, kadar je to primerno, se izvedejo preko Stripe.
Odgovornost in intelektualna lastnina
SpainHotels ne odgovarja za storitve, ki jih nudijo tretje osebe (hoteli, posredniki pri rezervacijah, kot sta LiteAPI ali Hotelbeds, plačilni procesorji ali drugi ponudniki), niti za razpoložljivost, točnost ali kakovost informacij, ki jih objavijo te tretje osebe, ne glede na obveznosti, ki jih zakon nalaga SpainHotels kot ponudniku storitev informacijske družbe. Vsebina spletnega mesta (besedila, slike, blagovne znamke, logotipi, dizajn in koda) je last SpainHotels ali njegovih dajalcev licence in je zaščitena z zakonodajo o intelektualni in industrijski lastnini; njeno reproduciranje ali komercialna uporaba brez izrecnega dovoljenja ni dovoljena.
Spremembe, veljavno pravo in pristojnost
SpainHotels lahko te pogoje spremeni, da bi odražali zakonske spremembe ali spremembe storitev; različica, objavljena na spletnem mestu, je tista, ki velja v vsakem trenutku. Te pogoje ureja špansko pravo. Za spore s potrošniki bodo pristojna sodišča v kraju bivališča potrošnika v skladu z Splošnim zakonom o varstvu potrošnikov in uporabnikov. Potrošniki se lahko obrnejo tudi na evropsko platformo za spletno reševanje sporov na https://ec.europa.eu/consumers/odr.
