Tingimused
Needim tingimused reguleerivad SpainHotelsi veebisaidi kasutamist ja selle kaudu pakutavate teenuste lepinguid. Veebisaidile sisenedes, majutuse broneeringut alustades või HotelShopi teenuse kaudu tooteid ostes nõustute nende tingimustega. Soovitame teil need enne jätkamist hoolikalt läbi lugeda.
Teema ja vastuvõtmine
SpainHotels on Waak Marketing Services, SLU omanduses olev veebisait, mis pakub kahte erinevat teenust: majutuse otsingumootor Hispaanias koos broneerimisvooga, mida haldab LiteAPI (teenus A), ja hotelli poolt avaldatud toodete ja elamuste müügikanal nimega HotelShop (teenus B). Need tingimused reguleerivad saidi kasutamist ja mõlema teenuse lepingut. Saidile juurde pääsedes või mis tahes teenust kasutades nõustute nende tingimustega koos privaatsuspoliitika ja küpsiste poliitikaga.
Teenus A — Majutuse otsing ja broneerimine
SpainHotels näitab majutusasutuste saadavust ja hindu Hispaanias, et viia kasutaja majutusasutuse pakkujaga kokku. Broneeringu protsess toimub visuaalselt saidil, kuid maksevormi, vormistamise, tasumise, tõendi väljastamise ja tühistamiste käitlemise eest vastutab LiteAPI lehele laetud SDK kaudu. SpainHotels ei töötle makseid, ei pääse ligi kaardiandmetele ega ole osa majutuslepingust; leping sõlmitakse otse kasutaja, majutusasutuse pakkuja ja vajadusel broneerimisagendina tegutseva LiteAPI vahel. SpainHotels ei vastuta saadavuse, lõpliku hinna, tootele kohalduvate eritingimuste, majutuse kvaliteedi, tühistamiste ega tagasimaksete eest: need on LiteAPI ja majutusasutuse pakkuja vastutus vastavalt nende enda poliitikatele. SpainHotelsi poolt selle teenuse eest saadav tasu on turunduskomisjon, mille maksab LiteAPI või pakkuja; see ei mõjuta kasutaja poolt makstavat hinda.
Teenus B — HotelShop
HotelliShopi teenuse kaudu avaldavad hotellid SpainHotelsis oma tooteid ja elamusi (näiteks õhtusöögid, massaažid ja lisateenused). Selles teenuses tegutseb SpainHotels kliendi ja hotelli vahendajana: ta hõlbustab ostu ja töötleb makset oma integreeritud Stripe Payments Europe Ltd. süsteemi kaudu, saades iga müügi pealt kümme protsenti (10%) komisjonitasu. Toote või elamuse tegelik osutamine on hotelli vastutus; SpainHotels ei vastuta kvaliteedi ega osutamise eest. Spetsiifilised tingimused (kirjeldus, hind, tähtajad, tühistamisreeglid) kuvatakse kasutajale enne ostu kinnitamist. Hotelli poolse rikkumise korral tegutseb SpainHotels tarnijaga lahenduse leidmise vahendajana.
Tühistamised ja tagasimaksed
Tühistamise, muutmise ja tagasimakse tingimused sõltuvad tellitud teenusest ja tootest. Majutuse broneeringute (teenus A) puhul kehtivad LiteAPI ja majutusasutuse tarnija poliitikad, mida kuvatakse kasutajale enne broneeringu kinnitamist: SpainHotels ei kehtesta selle teenuse jaoks oma tähtaegu ega halda tagasimakseid, kuid võib kasutajat juhendada, kuidas tarnijaga ühendust võtta. HotelShop teenuse (teenus B) ostude puhul kehtib toote spetsiifiline tühistamispoliitika, mida kuvatakse enne ostu kinnitamist; tagasimaksed, kui need on asjakohased, teostatakse Stripe'i kaudu.
Vastutus ja intellektuaalomand
SpainHotels ei vastuta kolmandate osapoolte (hotellid, broneerimisagendid nagu LiteAPI või Hotelbeds, makseväravad või muud teenusepakkujad) osutatavate teenuste eest ega nende kolmandate osapoolte avaldatud teabe kättesaadavuse, täpsuse või kvaliteedi eest, ilma et see piiraks SpainHotelsi kohustusi infoühiskonna teenuseosutajana vastavalt kehtivatele õigusaktidele. Veebisaidi sisu (tekstid, pildid, kaubamärgid, logod, kujundus ja kood) kuulub SpainHotelsile või selle litsentsiandjatele ning on kaitstud intellektuaal- ja tööstusomandi õigusaktidega; selle reprodutseerimine või äriline kasutamine ilma selgesõnalise loata ei ole lubatud.
Muudatused, kohaldatav õigus ja kohtualluvus
SpainHotels võib neid tingimusi muuta, et kajastada õiguslikke või teenuse muutusi; veebisaidil avaldatud versioon kehtib igal ajal. Neid tingimusi reguleerib Hispaania õigus. Tarbijate vaidlustuste korral on pädevad tarbija elukohajärgsed kohtud vastavalt tarbijate ja kasutajate üldisele kaitse seadusele. Samuti võivad tarbijad pöörduda Euroopa veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi poole aadressil https://ec.europa.eu/consumers/odr.
